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Nous recrutons un(e) chargé(e) de fidélisation et rétention pour notre centre d'appels à Casablanca. Vous proposerez un service client de qualité, construirez des relations de confiance et gérerez les demandes de résiliation, les réclamations et les formulaires de contact. Vous travaillerez en équipe, avec ambition et organisation, dans un environnement digital et innovant. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un salaire de base et des commissions. Vous devez maîtriser le français, avoir un esprit commercial et une bonne gestion de la relation client. Rejoignez ECA Assurances, leader français du courtage en assurance, et contribuez à notre croissance.

Chargé(e) fidélisation & rétention

ECA Assurances

Chargé(e) de fidélisation et rétention – Émission d’appels à Casablanca, ECA Assurances recherche un profil junior (1 à 3 ans) pour renforcer son équipe commerciale. Le poste, en CDI, implique la gestion de portefeuilles, le traitement des demandes de résiliation, la relation client et la promotion de services d’assurance en ligne. Le candidat idéal possède une bonne maîtrise du français, un esprit commercial, une forte capacité d’organisation et un sens de l’implication.

Conseiller Client Francophone – Réception d'appels

Concentrix

kenitra

Rejoignez Concentrix à Kénitra en tant que Conseiller Client Francophone. Vous conseillerez les clients, répondrez à leurs besoins et contribuerez à une expérience client exceptionnelle. Ce poste requiert rigueur, esprit de synthèse, passion pour le service client, persévérance et excellent relationnel. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’avantages sociaux, de formations continues et d’opportunités d’évolution.

Téléconseiller Qualifié (CDI)

Recrutement d’un téléconseiller qualifié (CDI) à Casablanca, au sein du Call Center Group. Le poste consiste à vérifier les critères d’éligibilité, traiter les objections clients et qualifier des fiches clients. Le candidat idéal maîtrise le français, possède un sens commercial aigu, une excellente écoute et une aisance relationnelle. Il doit être tenace, dynamique, ambitieux et orienté vers la productivité. Le poste offre un salaire net de 4 500 DH + primes déplafonnées, un cadre de travail agréable, un plan de carrière et des week‑ends off.

Chef de Vente Automobile

Casabalanca

Chef de Vente automobile à Rabat et Casablanca, poste CDI, responsable de la stratégie commerciale, de la formation des équipes, et de l’atteinte des objectifs de vente de véhicules neufs.

Chef de Vente Automobile

Casabalanca

Chef de Vente Automobile recherché pour nos succursales de Rabat et Casablanca. Vous piloterez les équipes commerciales, élaborerez la stratégie de vente, assurerez le suivi des objectifs et optimiserez les performances du showroom. Expérience de 3 ans minimum en management commercial automobile, Bac+4 ou Master requis. CDI, présentiel obligatoire, télétravail non autorisé.

Qualificatrice Fiches Call Center

Rejoignez Call Center Group à Casablanca en tant que Qualificatrice Fiches Call Center. Vous serez responsable de la vérification des critères d’éligibilité, du traitement des objections clients et de la qualification des fiches. Le poste exige une excellente maîtrise du français, un sens commercial aigu, une écoute active et une capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les objectifs de productivité. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif de 4 500 DH net plus primes déplafonnées, d’un plan de carrière solide et d’avantages sociaux tels que la CNSS. L’emploi est en CDI, présentiel, avec un horaire de 09h00 à 19h00, week‑end off.

Téléconseiller francophone

Rejoignez Call Center Group à Casablanca en tant que téléconseiller francophone. Vous vérifierez les critères d’éligibilité, traiterez les objections clients et qualifierez les fiches clients. Ce poste exige un sens commercial aigu, une excellente écoute et une aisance relationnelle. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stimulant, d’un plan de carrière clair et d’un salaire net de 4 500 DH plus commissions déplafonnées. Les horaires sont de 9h à 19h, avec weekend off.

Conseiller Télévente Francophone

Rejoignez Call Center Group en tant que Conseiller Télévente Francophone à Casablanca. Vous serez responsable de la prise d’appels, de la gestion des objections et de la qualification des fiches clients. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens commercial aigu, une écoute active et une forte résilience. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4 500 dh + primes déplafonnées, d’un cadre de travail stimulant et d’opportunités d’évolution.