Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions, de la clôture des demandes et du suivi informatique. Le poste est en CDI, exigeant un niveau Bac +2 et une expérience avérée en conseil client. Vous travaillerez dans un environnement dynamique de télécommunication et de solutions digitales.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions, de la clôture des demandes et du suivi informatique. Ce poste en CDI exige une expérience avérée en conseil client, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe.

Rejoignez ACCYTIME en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions et du suivi des demandes. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, maîtriser la gestion des appels et des dossiers, et être capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Rejoignez ACCYTIME en tant que Téléconseiller réception d'appel BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la prise d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées, de la clôture des demandes et du suivi informatique. Ce poste en CDI exige une expérience avérée en service client, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l’industrie IT et des télécoms.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions et du suivi informatique. Ce poste en CDI vous offre l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, axé sur le service client et la technologie.

Rejoignez ACCYTIME SARL AU en tant que Téléconseiller réception d'appel BTOC à Rabat. Vous serez responsable de la prise d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions et du suivi des demandes. Ce poste en CDI exige une expérience avérée en conseil client, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe.

Consultant Avant‑Vente Réseaux Sécurité chez Novancy à Casablanca et Rabat. Vous intervenez sur des projets d’envergure, analysez les besoins clients, proposez des solutions LAN/WAN, MPLS, 5G, SDWAN, SASE, et accompagnez l’équipe commerciale dans les appels d’offres. Vous possédez une expertise technique avancée, une forte compréhension commerciale et une capacité à négocier. Bac+5 en Télécommunications ou équivalent, 10 ans d’expérience requis.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes et assurerez le suivi informatique. Le poste requiert une expérience avérée en conseil client, une excellente maîtrise du français et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l'industrie IT et des télécommunications. Le contrat est un CDI à temps plein, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction client et à la croissance de notre entreprise.

Le poste de Consultant Avant‑Vente Réseaux et Sécurité chez Novancy, basé à Casablanca et Rabat, vise à accompagner les grands projets d’entreprises et d’opérateurs. Le candidat doit maîtriser les technologies réseaux (LAN/WAN, MPLS, Transit, Datacenter, 5G, SDWAN, SASE, supervision) et posséder une solide expérience commerciale pour répondre aux appels d’offres complexes. Il sera chargé d’analyser les besoins clients, de proposer des solutions techniques innovantes, de soutenir l’équipe commerciale lors des négociations et de participer aux présentations techniques. Le profil requiert un Bac+5 en Télécommunications ou équivalent, au moins 10 ans d’expérience en avant‑vente ou opérateur, ainsi que d’excellentes compétences en communication et négociation.