Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous assurerez le support aux utilisateurs, la conduite du changement et la sécurisation des systèmes industriels. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca ou Rabat, au cœur d’un environnement dynamique de transformation digitale.

Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (FR/EN) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Le candidat assurera le support technique pour un réseau de restaurants au Canada, gérera les backorders, prendra en charge les appels prioritaires, et communiquera efficacement avec les franchisés anglophones. Le CDI est proposé, sans télétravail, dans un environnement de centre d’appels.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la proximité industrielle pour accompagner nos clients à Casablanca et Rabat. Vous serez responsable de la prise en charge des incidents, de la résolution des tickets, et de la formation des utilisateurs finaux. Vous participerez également à la conduite du changement, en assurant la communication et la transition vers de nouvelles solutions IT. Le poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements Windows et Linux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir un service de qualité et une adoption réussie des outils.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans l’Industrie pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat sera responsable de la maintenance, de la résolution des incidents et de la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux. Il devra posséder une solide expérience en support technique, une connaissance approfondie des systèmes industriels et une capacité à collaborer avec les équipes de développement et de gestion de projets. Ce poste offre un environnement stimulant, des opportunités de formation continue et un cadre de travail hybride.