Agent Support Technique Bilingue recherché pour un client de premier plan. Vous assurerez la prise en charge des incidents, la gestion des tickets, et la communication avec les utilisateurs en français et en anglais. Le poste offre un CDI, une formation rémunérée, et la possibilité de télétravail sous conditions.

Conseiller Technique Mobile au sein de Konecta Atlas à Casablanca. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous garantirez la satisfaction client grâce à une écoute active, une communication claire et une organisation rigoureuse. Le poste requiert un Bac ou supérieur, une expérience en centre d’appels, et une maîtrise du français. Le travail se déroule en présentiel dans un environnement mobile dynamique.

Recrutement d’assistants techniques f/h pour le mobile chez Konecta Atlas à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support client téléphonique de niveau 1, diagnostiquer les pannes, guider les clients dans la configuration de leurs appareils, escalader les incidents complexes et assurer le suivi des demandes. Le candidat idéal possède un Bac ou supérieur, une expérience en centre d’appels, maîtrise du français et de bonnes compétences relationnelles. Le poste offre un environnement QVCT dynamique, transport assuré, et un accompagnement personnalisé.

Ce poste de Conseiller technique électroménager chez Intelcia, basé à Casablanca, vous place au cœur d’un centre d’appels international. Vous serez responsable de la prise en charge à distance des requêtes clients concernant l’utilisation et le dépannage de matériel informatique et électroménager. Votre mission principale sera de diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques tout en respectant des standards de qualité et de délais. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement de travail flexible, d’avantages sociaux attractifs et de perspectives d’évolution au sein d’un groupe mondial. La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une solide capacité d’analyse, sont indispensables.