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Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous assurerez le support aux utilisateurs, la conduite du changement et la sécurisation des systèmes industriels. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca ou Rabat, au cœur d’un environnement dynamique de transformation digitale.

Support Informatique Proximité Industrielle

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous intégrerez l’équipe Novancy pour assurer la maintenance, le support et la conduite du changement auprès de nos clients industriels. Vous serez responsable de la résolution des incidents, de la gestion des tickets et de la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Ce poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements informatiques industriels.

Publié il y a 25 jours

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, assure la disponibilité et la performance des applications industrielles. Il gère les incidents via ServiceNow, améliore les processus, valide les correctifs et veille à la conformité des livrables. Le poste requiert une expérience de 3 ans en support industriel, une connaissance approfondie des systèmes d’information, réseaux et de la connectivité industrielle, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à proposer des solutions d’amélioration continue.

Support Informatique Senior

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour le poste de Support Informatique Senior, basé à Casablanca ou Rabat. Le candidat sera responsable de la gestion des incidents, du support aux utilisateurs et de la conduite du changement au sein de nos clients. Il devra maîtriser les systèmes d'information, les outils de help desk et les bonnes pratiques de dépannage. Le poste offre un environnement dynamique, avec des missions variées et la possibilité de travailler en CDI ou en freelance. Vous intégrerez une équipe dédiée au support technique et contribuerez à l'amélioration continue des processus IT. Vous participerez également à la documentation technique, à la formation des utilisateurs et à l'optimisation des outils de support.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez les correctifs et garantirez le respect des livrables. Vous intervenez sur les alertes de supervision, créez des incidents, validez les installations et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et les équipes industrielles pour maintenir la production et la productivité.

Chargé Support Informatique Proximité Informatique Industrielle

casablanca

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la proximité industrielle pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des incidents, de la maintenance des systèmes et de la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il devra maîtriser les environnements Windows, Linux et les solutions SAP, ainsi que les bonnes pratiques de support et de documentation. Le poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche orientée service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers pour garantir la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets innovants et de contribuer activement à la transformation digitale de l'entreprise.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI et participerez à la planification des correctifs et à l’analyse des problèmes volumétriques.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et le DSI, garantissant le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience en support industriel requis. Rejoignez Novancy, spécialiste du staffing et de la transformation digitale.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique spécialisé dans l’Industrie. Vous assurerez la maintenance, le dépannage et l’optimisation des systèmes informatiques, tout en accompagnant les équipes dans la conduite du changement. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements industriels.

Chargé Support Informatique Industrielle

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique Industrielle. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des incidents utilisateurs, de la mise en place de solutions de support et de la conduite du changement au sein de nos clients industriels. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir une expérience utilisateur optimale.