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Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, assure la disponibilité et la performance des applications industrielles. Il gère les incidents via ServiceNow, améliore les processus, valide les correctifs et veille à la conformité des livrables. Le poste requiert une expérience de 3 ans en support industriel, une connaissance approfondie des systèmes d’information, réseaux et de la connectivité industrielle, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à proposer des solutions d’amélioration continue.

Publié il y a 12 jours

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez les correctifs et garantirez le respect des livrables. Vous intervenez sur les alertes de supervision, créez des incidents, validez les installations et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et les équipes industrielles pour maintenir la production et la productivité.

Publié il y a 12 jours

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI et participerez à la planification des correctifs et à l’analyse des problèmes volumétriques.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et le DSI, garantissant le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience en support industriel requis. Rejoignez Novancy, spécialiste du staffing et de la transformation digitale.

Novancy Consulting

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique spécialisé dans l’Industrie. Vous assurerez la maintenance, le dépannage et l’optimisation des systèmes informatiques, tout en accompagnant les équipes dans la conduite du changement. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements industriels.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, poste basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous collaborerez avec le DSI et proposerez des améliorations continues. Ce poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que 3 ans d’expérience, idéalement en environnement industriel.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous participerez à la planification et à la vérification des correctifs, tout en analysant les problèmes volumétriques et en assurant la production industrielle.

Novancy Consulting

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous intégrerez l’équipe de Novancy Consulting pour assurer la maintenance, le dépannage et l’optimisation des systèmes informatiques des clients industriels. Vous serez le point de contact privilégié pour les utilisateurs, garantissant une résolution rapide des incidents et un accompagnement dans la conduite du changement. Votre rôle inclura la gestion des tickets, la coordination avec les équipes techniques, la rédaction de procédures et la formation des utilisateurs. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus de support et à la satisfaction client.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la proximité industrielle pour rejoindre notre équipe à Casablanca/Rabat. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des incidents, de la maintenance des systèmes, et de la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il devra maîtriser les environnements Windows et Linux, les outils de ticketing, ainsi que les bonnes pratiques de support. Le poste offre un CDI avec possibilités de télétravail partiel, dans un environnement dynamique où l’innovation et la qualité de service sont au cœur de nos valeurs. Rejoignez une équipe engagée à fournir un support de haute qualité et à accompagner la transformation digitale de nos clients.

Publié il y a 24 jours