Rejoignez AXA Services Maroc en tant que Chargé d'Assistance Client. Vous serez responsable de la prise en charge des appels des assurés en difficulté, de l'analyse des demandes, de la mise en place de solutions d'assistance et de la gestion de la relation client. Vous devrez également réaliser des actions commerciales, gérer les factures d'assistance et superviser les opérations jusqu'à la clôture du dossier. Ce poste exige une maîtrise du français, des compétences en gestion de la relation client, une forte capacité d'analyse et d'argumentation, ainsi qu'un esprit d'équipe et d'adaptabilité. Salaire net + primes de 4 500 à 5 500 MAD, amplitude horaire 7h30-22h, CDI.

Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Client Assistance Technique à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour les clients mobiles rencontrant des difficultés techniques. Votre rôle consiste à accueillir les appels, écouter attentivement, diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions adaptées, maîtriser les outils informatiques et contribuer à l’amélioration continue du service. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’une rémunération fixe + primes, d’une formation rémunérée à 100 % et d’avantages sociaux attractifs.

Rejoignez Concentrix à Fès pour transformer chaque appel en opportunité. En tant que Conseiller Client Technique, vous résolvez les problèmes techniques, guidez les utilisateurs et maintenez une communication claire en français et anglais. Vous bénéficiez d’une rémunération attractive, de primes linguistiques, d’avantages sociaux complets, d’un environnement dynamique et de possibilités de télétravail après intégration.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et commerçant de qualité, en répondant aux demandes, en gérant les tickets et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste en CDI vous offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des responsabilités variées et des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

Rejoignez Concentrix, un leader international du service client, en tant que Conseiller Client Back‑Office à Meknes. Vous transformerez chaque interaction écrite en opportunité, en traitant les demandes clients via e‑mail, formulaires en ligne et chat. Vous analyserez les requêtes, identifierez des solutions adaptées, et assurerez la conformité aux procédures internes. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous utiliserez des outils digitaux et serez curieux d’adopter de nouvelles technologies. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formation continue et d’un environnement dynamique.

Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller Client Technique Bilingue. Vous serez le premier point de contact pour résoudre les problèmes techniques des clients, tout en offrant un service client de haute qualité en français et en anglais. Vous utiliserez vos compétences en communication, votre expertise technique et votre capacité à expliquer des solutions complexes de façon claire et pédagogique. Ce poste offre un environnement dynamique, des horaires flexibles, la possibilité de télétravail après intégration, ainsi qu’une rémunération attractive avec primes et avantages sociaux.