Reim Partners recherche un Assistant de Direction & Gestionnaire de Bureau à Casablanca, poste à plein temps en CDI. Le candidat idéal possède entre 6 et 9 ans d’expérience en gestion de bureau, assistanat de direction et ressources humaines, maîtrise du français et de l’anglais, excellente organisation, rigueur et autonomie. Il sera responsable de l’administration générale, de la communication interne, de la logistique, de la gestion RH et de la paie, tout en assurant la discrétion et la réactivité nécessaires. Le poste implique l’utilisation avancée du Pack Office et d’outils collaboratifs tels que Teams, SharePoint, Slack et Notion.

Responsable de la vérification applicative et de la gestion des incidents, vous assurerez la surveillance continue des systèmes, l’analyse des logs, la résolution des incidents et la communication des statuts. Vous travaillerez sur site à Technopolis, Rabat, dans un environnement ITIL structuré, avec un focus sur la qualité, la réactivité et la documentation précise.

Nous recherchons un Agent Service Desk Anglophone pour soutenir les utilisateurs de notre filiale à Rabat. Le poste exige une excellente maîtrise de l’anglais, des compétences solides en service client et communication, ainsi qu’une capacité à résoudre rapidement les incidents informatiques courants. Vous serez responsable de la gestion des tickets, de la résolution de problèmes de bureau, d’application et de réseau, et de la coordination avec l’équipe de gestion. Le poste est en CDI, basé à Rabat, sans télétravail.

Nous recherchons un Développeur Cobol Microfocus Senior pour une mission freelance de 6 mois renouvelables à Casablanca, en mode hybride. Le candidat doit posséder une solide expérience en Cobol Microfocus, maîtriser Eclipse, Git et SQL, et être capable de gérer des projets TMA complexes, de traiter les anomalies, d’animer des ateliers et de superviser des développeurs juniors. Le poste requiert un ingénieur informatique, 8 ans d’expérience, autonomie, rigueur et excellente capacité d’analyse.

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow, freelance à Casablanca, vous accompagnerez les clients dans la conception, l'optimisation et la standardisation de leurs processus métier. Vous alignerez les flux de travail sur les meilleures pratiques ITIL, COBIT et les fonctionnalités natives de ServiceNow, tout en guidant les équipes vers des solutions évolutives et performantes. Vous serez responsable de la définition des KPI, SLA, de la gouvernance des processus et de l'amélioration continue, en veillant à la cohérence entre les départements IT, RH, Finance et Service Client.

Nous recherchons un Freelance Service Delivery Manager pour piloter la mise en œuvre et l’optimisation des services IT pour nos clients en Arabie Saoudite. Le candidat devra assurer la coordination des équipes, la gestion des incidents, la conformité aux normes ITIL et la satisfaction client. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une expérience avérée en gestion de projets IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales et les parties prenantes pour garantir la qualité et la continuité des services.