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    Chargée d'accueil SAV
    Avanta Maroc
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons une Chargée d'accueil SAV pour notre client du secteur automobile à Bouskoura. Vous serez responsable de la prise en charge des clients, de la gestion des dossiers SAV, et de la coordination avec les équipes techniques. Le poste est en intérim, basé à Casablanca, avec un salaire de 4000 DH. Vous devez posséder un Bac +2, être orientée service client, et avoir une bonne connaissance du secteur automobile.

    Publié il y a 1111 jours
    Agent Service Client (H/F) – Casablanca
    BEST PROFIL
    casablanca
    Présentiel

    Agent Service Client (H/F) – Casablanca. Vous intervenez sur les appels, emails et chats pour répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des réclamations, proposer des solutions adaptées et garantir leur satisfaction. Vous mettez à jour les dossiers clients dans le système, respectez les procédures et les délais, et collaborez avec les équipes internes. Bac +2 en gestion requis, expérience en service client ou centre d’appel souhaitée, excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute, patience, orientation client, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress.

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    Responsable Expérience Client
    McDonald's Maroc
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de l’expérience client chez McDonald’s Casablanca, vous garantissez la satisfaction des visiteurs du premier contact à la fin de leur repas. Vous travaillez sous la supervision du Shift Manager, en assurant la qualité de service, la propreté et la convivialité de l’établissement. Vous êtes le garant de la promesse de la marque, en créant des moments agréables et accessibles à tous.

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