Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Allemand à Marrakech. Vous assurerez un service client de qualité en répondant aux appels, e‑mails et chats, tout en résolvant les problèmes et en renforçant la satisfaction client. Vous utiliserez vos compétences en communication, votre maîtrise du digital et votre sens de l’organisation pour offrir des solutions personnalisées. Le poste exige une excellente maîtrise de l’allemand, un anglais de base et une attitude positive. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des opportunités de formation continue et de progression.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Télévente à Salé. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits ou services, en identifiant les besoins des clients et en concluant des ventes. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en équipe, et bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes et d’avantages sociaux. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de solides compétences en communication, et une attitude positive et autonome.

Responsable de site – Casablanca – Vous pilotez la restauration sur site, garantissant qualité, conformité aux normes et satisfaction client. Vous réalisez des inventaires hebdomadaires, suivez le nombre de repas servis, et collaborez étroitement avec la direction. Vous êtes à la recherche d’un professionnel expérimenté, disposant de 5 à 10 ans d’expérience, dont au moins 4 ans dans un poste similaire, et d’un diplôme en arts culinaires ou équivalent. Vous maîtrisez la gestion d’inventaire, le contrôle qualité, la communication avec la direction et la coordination d’équipes. Ce poste à temps plein, basé à Casablanca et Mohammedia, offre un environnement dynamique dans la grande distribution.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS, gérer les incidents et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour assurer la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, maîtriser le français et avoir une connaissance de l’anglais. Disponibilité immédiate requise.

Le poste de Practice Lead – Business Acceptance Testing (BAT) consiste à piloter et à développer la pratique de test d’acceptation métier au sein de Novancy Consulting. Le candidat sera responsable de la définition, de la mise en œuvre et de l’amélioration continue des processus de test d’acceptation, en assurant la qualité des livrables et la satisfaction des clients. Il devra collaborer étroitement avec les équipes de développement, les parties prenantes métier et les équipes d’assurance qualité pour garantir que les exigences fonctionnelles sont correctement validées avant la mise en production. Le rôle implique également la formation des équipes internes et externes, la rédaction de guides de bonnes pratiques, ainsi que la conduite d’ateliers de revue de tests et de retours d’expérience. Le Practice Lead devra posséder une solide expérience en gestion de projets IT, une connaissance approfondie des méthodologies Agile et DevOps, ainsi qu’une capacité démontrée à fédérer des équipes multidisciplinaires autour d’objectifs communs. En outre, il devra être capable d’analyser les risques, de proposer des solutions d’automatisation de tests, et de mesurer l’impact des tests sur la performance globale du projet. Ce poste offre l’opportunité de travailler sur des projets de transformation digitale majeurs, de contribuer à la mise en place de standards de qualité élevés et de jouer un rôle clé dans la réussite des initiatives IT de nos clients. Les candidats retenus seront intégrés dans une équipe dynamique, bénéficiant d’un environnement de travail stimulant, d’un accompagnement continu et d’un cadre de travail flexible, favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Le poste est basé à Casablanca, avec des déplacements occasionnels vers d’autres sites selon les besoins du projet. Le candidat idéal sera un leader naturel, doté d’une forte orientation client, d’une excellente communication écrite et orale en français, et d’une capacité à transformer les exigences métier en tests concrets et mesurables. Si vous êtes passionné par la qualité logicielle, que vous avez une expérience avérée dans la conduite de tests d’acceptation et que vous souhaitez évoluer dans un environnement de conseil IT de premier plan, cette opportunité est faite pour vous.

Rejoignez notre hôtel à Meknès pour des postes variés : réceptionniste, agent de réservation, assistant de direction, assistant de gouvernance et cuisinier. Nous recherchons des candidats dynamiques, motivés, capables de gérer l’accueil, les réservations, la coordination administrative et la cuisine. Bac +2 requis, expérience souhaitée mais non obligatoire. Contrat à discuter, salaire à négocier. Travail en présentiel dans un environnement hôtelier convivial.

Chef de Projet confirmé en informatique industrielle chez Novancy, vous piloterez des projets de bout en bout, de la cadrage à la livraison finale, dans un environnement industriel. Vous serez responsable de la gestion du budget, des délais, de la qualité et de la satisfaction client. Vous définirez les besoins fonctionnels, élaborerez les cahiers des charges, organiserez les réunions de suivi et assurerez la conduite du changement. Vous coordonnerez les ressources internes et externes, gérerez les risques et veillerez à la conformité. Vous devez posséder un Bac+5, des certifications Prince2/PMP/Agile, une expérience de 5 ans minimum et maîtriser les outils MS Project, JIRA, Redmine. Vous avez également de bonnes connaissances en sécurité informatique et en processus industriels.

Chargé de recrutement IT confirmé au sein de Novancy Consulting, vous serez responsable de l’identification, de l’attraction et de la sélection de talents IT pour des clients variés. Vous collaborerez étroitement avec les équipes techniques et les responsables métiers pour comprendre les besoins, élaborer des stratégies de sourcing, et assurer un processus de recrutement fluide et efficace. Vous jouerez un rôle clé dans la construction d’une pipeline de candidats qualifiés, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la qualité des placements.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique Industrielle. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des incidents utilisateurs, de la mise en place de solutions de support et de la conduite du changement au sein de nos clients industriels. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Chef de projet confirmé en informatique industrielle, vous piloterez des projets de bout en bout, de la cadrage à la livraison finale, en assurant le respect des délais, budgets et qualité. Vous coordonnerez les équipes internes et externes, gérerez les risques, et assurerez la communication entre la DSI, les métiers et les partenaires. Vous possédez un Bac+5, des certifications Prince2/PMP/Agile, et une expérience de 5 ans minimum en gestion de projet industriel.