Rejoignez marjanemall en tant qu’Analyste CRM Marketing à Casablanca. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech, en assurant la qualité des données et la conformité RGPD. Ce poste à CDI vous offre l’opportunité de contribuer à l’accélération de l’omnicanalité du Groupe Marjane.

CRM Analyst chez marjanemall à Casablanca, vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collectez, structurez et interprétez les informations issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développez des segmentations comportementales et transactionnelles, et identifiez les insights clés pour orienter la stratégie relationnelle. Vous créez et lancez des campagnes multicanal, coordonnez les contenus, effectuez des tests QC, suivez la délivrabilité et les taux de conversion, et mettez en place des scénarios automatisés. Vous pilotez la performance, produisez des reportings hebdomadaires, analysez les KPI business, et garantissez la qualité des données conformément au RGPD.

Rejoignez marjanemall à Casablanca en tant qu’Analyste CRM. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanales, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech, en assurant la qualité des données et la conformité RGPD.

Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel pour piloter l'amélioration de l'expérience client. Le candidat sera responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets CX, de la définition d'objectifs, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de la mise en place de tableaux de bord NPS, CSAT, etc. Il devra maîtriser les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les CRM (Salesforce, Zendesk) et la data visualisation (Power BI, Excel). Le poste exige un diplôme en gestion de projet ou marketing, 3 à 5 ans d'expérience, et une forte orientation client. Le travail se fait en présentiel à Casablanca.

Chef de Projet Expérience Client recherché pour marjanemall, marketplace digitale marocaine. Le poste implique la conception, le pilotage et la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Le candidat doit planifier, organiser et déployer des initiatives CX, coordonner les parties prenantes internes et externes, analyser les données de performance, et assurer la formalisation des SOPs. Il doit posséder une solide expérience en gestion de projet, maîtriser les outils Jira, Trello, MS Project, Salesforce, Zendesk, Power BI, et démontrer une forte orientation client et esprit d’équipe. CDI, sur site à Casablanca, 3 à 5 ans d’expérience requis.

Rejoignez Mafoder Group en tant que Commercial sédentaire. Vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille client, de la prospection téléphonique et de la négociation de contrats. Le poste exige une expérience de 3 à 5 ans dans la vente B2B, une excellente communication et une forte orientation résultats. Vous travaillerez en CDI, sur site à Casablanca ou Marrakech, et vous intégrerez une équipe dynamique et axée sur la performance.

Rejoignez Haldorix en tant que Head of Sales à Casablanca. Vous dirigerez l’équipe commerciale, développerez des stratégies de croissance, et assurerez la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et marketing pour maximiser la valeur client et renforcer la présence de l’entreprise sur le marché marocain.

Nous recherchons un Commercial Sédentaire expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca et Marrakech. Le candidat idéal possède une solide expérience de 3 à 5 ans dans la vente B2B, une excellente capacité à développer des relations clients et à atteindre des objectifs de chiffre d’affaires. Vous serez responsable de la prospection, de la négociation et de la clôture de contrats, tout en assurant un suivi client de qualité. Ce poste offre un environnement stimulant, des perspectives de carrière et un package salarial compétitif.

Le poste de Key Account Manager Senior – Tech chez marjanemall vous place au cœur de la stratégie commerciale de l’entreprise, en charge de la gestion et du développement des comptes clés dans le secteur du retail et de l’e‑commerce. Vous serez responsable de la négociation, de la mise en place d’actions marketing et de la fidélisation de clients majeurs, tout en collaborant étroitement avec les équipes produit, marketing et support. Vous devrez analyser les performances, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi régulier des objectifs de chiffre d’affaires. Ce rôle exige une forte orientation résultats, une excellente communication et une connaissance approfondie des technologies digitales et des tendances du marché.

Responsable de l'équipe commerciale à Tanger, vous dirigerez une équipe dynamique chargée de développer les ventes, d’identifier de nouvelles opportunités et de maintenir des relations solides avec les clients. Vous élaborerez des stratégies commerciales, suivrez les indicateurs de performance et assurerez la formation continue de votre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour aligner les objectifs et maximiser la croissance. Ce poste requiert un sens aigu de l’analyse, une excellente communication et une capacité à motiver une équipe vers l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.