Nous recrutons un(e) Analyste des ventes expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe commerciale à Casablanca. Le poste implique l’analyse des données de ventes, la création de rapports et tableaux de bord, ainsi que la collaboration avec les équipes marketing pour optimiser les stratégies de vente. Le candidat idéal possède un diplôme en commerce, marketing ou finance, 5 ans d’expérience, maîtrise d’Excel, Power BI, Tableau, Salesforce et Hubspot, ainsi qu’une excellente communication en français et anglais.

Responsable de l'équipe commerciale à Tanger, vous dirigerez une équipe dynamique chargée de développer les ventes, d’identifier de nouvelles opportunités et de maintenir des relations solides avec les clients. Vous élaborerez des stratégies commerciales, suivrez les indicateurs de performance et assurerez la formation continue de votre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour aligner les objectifs et maximiser la croissance. Ce poste requiert un sens aigu de l’analyse, une excellente communication et une capacité à motiver une équipe vers l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.

Nous recherchons un Sales Development Representative (SDR) motivé et organisé pour rejoindre notre client, une entreprise dynamique spécialisée dans la location et la vente de véhicules hybrides et électriques à Casablanca. Le poste consiste à contacter des prospects qualifiés (BtoB ou BtoC) via appels sortants, identifier leurs besoins, présenter nos solutions, prendre des rendez‑vous qualifiés et assurer un suivi rigoureux via le CRM. Vous devrez atteindre des objectifs quotidiens d’appels et de rendez‑vous, tout en collaborant étroitement avec l’équipe commerciale. Le candidat idéal possède un Bac+3 ou BTS/DUT, une excellente communication orale en français, une expérience avérée en prospection téléphonique et maîtrise des outils informatiques et CRM.

Rejoignez ADM Value en tant qu'Ingénieur Centre Relations Client à Rabat. Vous développerez de nouvelles activités, piloterez des POC, optimiserez les stratégies d'appels et préparerez des projets IA. Vous maîtriserez les outils de centre de contacts, SQL et les connecteurs métier. Le poste est en CDI, sans télétravail, avec un package attractif incluant primes et avantages sociaux.

Ingénieur (ou équivalent) pour un centre de relations client à Rabat. Poste en CDI, présentiel, avec un package attractif incluant salaire fixe, primes, transport et panier repas. Responsabilités : développement de nouvelles activités, pilotage de POC, synchronisation d’outils internes (Salesforce, Pipedrive), optimisation des stratégies d’appels et préparation d’initiatives IA. Profil recherché : ingénieur ou équivalent, 1‑3 ans d’expérience, connaissance des centres de relations client et du secteur assurance, maîtrise de Hermès‑Vocalcom, SQL et connecteurs métier.

Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel pour piloter l'amélioration de l'expérience client. Le candidat sera responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets CX, de la définition d'objectifs, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de la mise en place de tableaux de bord NPS, CSAT, etc. Il devra maîtriser les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les CRM (Salesforce, Zendesk) et la data visualisation (Power BI, Excel). Le poste exige un diplôme en gestion de projet ou marketing, 3 à 5 ans d'expérience, et une forte orientation client. Le travail se fait en présentiel à Casablanca.

Ingénieur (ou équivalent) à la recherche d’un poste en CDI au sein d’un centre de relations client à Rabat. Vous participerez au développement de nouvelles activités, à la pilotage de projets POC, à la synchronisation d’outils internes et à la mise en place d’une solution IA. Vous devez maîtriser les outils de centre de contacts (Hermès‑Vocalcom), SQL, et posséder une forte connaissance du secteur des assurances.

Rejoignez marjanemall en tant qu’Analyste CRM Marketing à Casablanca. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech, en assurant la qualité des données et la conformité RGPD. Ce poste à CDI vous offre l’opportunité de contribuer à l’accélération de l’omnicanalité du Groupe Marjane.

CRM Analyst chez marjanemall à Casablanca, vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collectez, structurez et interprétez les informations issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développez des segmentations comportementales et transactionnelles, et identifiez les insights clés pour orienter la stratégie relationnelle. Vous créez et lancez des campagnes multicanal, coordonnez les contenus, effectuez des tests QC, suivez la délivrabilité et les taux de conversion, et mettez en place des scénarios automatisés. Vous pilotez la performance, produisez des reportings hebdomadaires, analysez les KPI business, et garantissez la qualité des données conformément au RGPD.

Rejoignez Haldorix en tant que Head of Sales à Casablanca. Vous dirigerez l’équipe commerciale, développerez des stratégies de croissance, et assurerez la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et marketing pour maximiser la valeur client et renforcer la présence de l’entreprise sur le marché marocain.