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    Business Analyst
    PORTNET S.A.
    rabat
    Présentiel

    Portnet S.A. recrute un Business Analyst pour rejoindre son équipe de services numériques et d’infrastructure des systèmes d’information à Casablanca. Le candidat idéal possède un niveau Bac+5, maîtrise l’arabe et le français, et dispose de notions en anglais. Il sera responsable de la gestion de projets, de l’analyse de données, de la coordination d’équipes et de la mise en place de solutions digitales. Le poste offre un CDI en présentiel, avec un environnement stimulant axé sur la résolution de problèmes, la priorisation et l’initiative.

    Publié il y a 62 jours
    Business Analyst – Expansion
    PORTNET S.A.
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez PORTNET S.A. en tant que Business Analyst pour piloter des projets de transformation digitale. Vous assurerez la liaison entre les métiers et l’IT, gérerez les projets, et participerez à l’élaboration d’offres commerciales. Ce poste, basé à Casablanca, requiert un Bac+5, une maîtrise de l’arabe et du français, et une connaissance des bases de données et de la supply chain.

    Publié il y a 39 jours
    Expert Bilingue Assistance Technique Télécom BtoB
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Expert bilingue anglais-français recherché pour assurer l’assistance technique et commerciale d’un opérateur WiFi & Fibre BtoB. Vous gérerez les réclamations techniques, répondrez aux demandes commerciales, et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client via appels et e‑mail. Le poste exige une excellente communication, une forte capacité de résolution de problèmes, et une expérience en centre d’appels. CDI à Rabat, télétravail non autorisé.

    Aujourd'hui
    Assistant Manager Client Relations
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

    Aujourd'hui
    Assistance Technique Clientèle
    Consort Maroc
    maroc
    Hybride

    Assistance technique clientèles pour un centre d’appels hybride. Gestion proactive des appels entrants, diagnostic et résolution à distance, suivi des évolutions fonctionnelles. Titulaire d’un Bac+2/+3 en informatique, bon niveau de communication en français, solides compétences techniques. Formation rémunérée dès le premier mois, plan de carrière clair, horaires administratifs équilibrés.

    Aujourd'hui
    Technicien HVAC Sala al Jadida
    VINCI Energies Afrique de l'Ouest
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons un Technicien HVAC expérimenté pour la maintenance, l’installation et la réparation des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) à Sala al Jadida. Le candidat idéal possède une solide formation en électricité (Bac +2) et une expérience de 1 à 3 ans dans la maintenance CVC, ainsi que des compétences techniques et comportementales clés telles que l’analyse, l’autonomie, la rigueur et la connaissance des règles de sécurité. Le poste est temporaire (intérim) et nécessite un travail en présentiel sans télétravail.

    Aujourd'hui
    Service Desk Agent Anglophone
    DXC Technology
    rabat
    Présentiel

    Nous recherchons un Agent Service Desk Anglophone pour soutenir les utilisateurs de notre filiale à Rabat. Le poste exige une excellente maîtrise de l’anglais, des compétences solides en service client et communication, ainsi qu’une capacité à résoudre rapidement les incidents informatiques courants. Vous serez responsable de la gestion des tickets, de la résolution de problèmes de bureau, d’application et de réseau, et de la coordination avec l’équipe de gestion. Le poste est en CDI, basé à Rabat, sans télétravail.

    Aujourd'hui
    Conseiller Clientèle Hybride
    Consort Maroc
    Hybride

    Rejoignez Consort Maroc en tant que Conseiller Clientèle Hybride. Vous assurerez un support technique de premier niveau, diagnostiquerez et résoudrez des problèmes informatiques à distance, et suivrez les demandes d’évolution fonctionnelle des utilisateurs. Titulaire d’un Bac+2/Bac+3 en informatique, vous maîtriserez la communication en français et posséderez d’excellentes compétences en assistance et résolution de problèmes. Ce poste offre un mode hybride, des horaires administratifs, et un plan de carrière clair.

    Publié il y a 24 jours
    Agent Service Client Bilingue
    BeLOCUM
    tanger
    Présentiel

    Agent Service Client Bilingue (Français / Anglais) à Tanger. Vous assurerez un service client exemplaire via téléphone, courriel et chat, en respectant les standards de qualité. Vous optimiserez le parcours client, proposerez des idées d’amélioration et collaborerez avec les départements internes. Vous documenterez chaque interaction et contribuerez à la fidélisation des clients. Diplôme d’études supérieures requis, minimum 2 ans d’expérience en relation client, bilingue français/anglais. CDI à temps plein, salaire net à partir de 6 000 DH par mois, primes et avantages sociaux inclus.

    Publié il y a 24 jours