Consort Maroc recrute un technicien support informatique pour ses équipes de centre d’appels à Marrakech. Le poste, hybride, implique la gestion proactive des appels entrants, le diagnostic à distance, le suivi des évolutions fonctionnelles et la traçabilité des demandes. Le candidat doit détenir un diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent, posséder un bon niveau de communication en français et exceller dans la résolution de problèmes informatiques. L’offre propose une formation rémunérée dès le premier mois, un plan de carrière clair et des horaires administratifs favorisant l’équilibre vie professionnelle‑personnelle.

Technicien Opérations Systèmes à Agadir, vous garantissez la disponibilité et la performance des systèmes. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des applications, de l’installation à la maintenance, en assurant la supervision et la résolution rapide des incidents. Vous participez à l’amélioration continue des processus et à la coordination des activités de production, tout en veillant à la qualité et à la sécurité des produits. Ce poste requiert un diplôme technique, une expérience d’au moins deux ans, et une forte capacité d’analyse et d’autonomie.

Rejoignez PORTNET S.A. en tant que Business Analyst pour piloter des projets de transformation digitale. Vous assurerez la liaison entre les métiers et l’IT, gérerez les projets, et participerez à l’élaboration d’offres commerciales. Ce poste, basé à Casablanca, requiert un Bac+5, une maîtrise de l’arabe et du français, et une connaissance des bases de données et de la supply chain.

Portnet S.A. recrute un Business Analyst pour rejoindre son équipe de services numériques et d’infrastructure des systèmes d’information à Casablanca. Le candidat idéal possède un niveau Bac+5, maîtrise l’arabe et le français, et dispose de notions en anglais. Il sera responsable de la gestion de projets, de l’analyse de données, de la coordination d’équipes et de la mise en place de solutions digitales. Le poste offre un CDI en présentiel, avec un environnement stimulant axé sur la résolution de problèmes, la priorisation et l’initiative.

Assistance technique clientèles pour un centre d’appels hybride. Gestion proactive des appels entrants, diagnostic et résolution à distance, suivi des évolutions fonctionnelles. Titulaire d’un Bac+2/+3 en informatique, bon niveau de communication en français, solides compétences techniques. Formation rémunérée dès le premier mois, plan de carrière clair, horaires administratifs équilibrés.

Vous êtes passionné par le support client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez Intelcia à Casablanca en tant que Conseiller Technique au sein de notre centre d’appels. Vous assurerez un accompagnement de qualité aux clients, en résolvant rapidement les incidents techniques et en proposant des solutions adaptées. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens aigu de l’écoute, des compétences en diagnostic et analyse, ainsi qu’une expérience en assistance technique. Vous travaillerez en CDI, sur site, dans un environnement dynamique de centre d’appels.

Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

BeLOCUM, une plateforme numérique innovante basée à Tanger, recrute un Agent Service Client pour renforcer son équipe dynamique. Vous assurerez l’accompagnement client, la fidélisation et la proposition d’améliorations, tout en respectant les chartes internes. Vous maîtriserez les outils CRM, posséderez une expérience de 2 ans minimum et un Bac+2. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire net à partir de 6 000 DH par mois. Rejoignez une entreprise en pleine croissance et contribuez à offrir un service client irréprochable.

Nous recherchons un Agent Service Desk Anglophone pour soutenir les utilisateurs de notre filiale à Rabat. Le poste exige une excellente maîtrise de l’anglais, des compétences solides en service client et communication, ainsi qu’une capacité à résoudre rapidement les incidents informatiques courants. Vous serez responsable de la gestion des tickets, de la résolution de problèmes de bureau, d’application et de réseau, et de la coordination avec l’équipe de gestion. Le poste est en CDI, basé à Rabat, sans télétravail.