Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Technicien Support Technique recherché pour fournir un accompagnement technique aux clients, résoudre les incidents liés aux équipements GPS, et collaborer avec les équipes commerciales et techniques. Le poste exige une forte capacité de communication, une maîtrise du français et une connaissance de l’anglais appréciée. Disponible immédiatement, le candidat travaillera à Casablanca dans un environnement dynamique axé sur l’informatique et le multimédia.

Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Expert bilingue anglais-français recherché pour assurer l’assistance technique et commerciale d’un opérateur WiFi & Fibre BtoB. Vous gérerez les réclamations techniques, répondrez aux demandes commerciales, et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client via appels et e‑mail. Le poste exige une excellente communication, une forte capacité de résolution de problèmes, et une expérience en centre d’appels. CDI à Rabat, télétravail non autorisé.

Expert bilingue anglais-français en assistance technique Télécom BtoB, vous assurerez la gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales pour un opérateur WiFi & Fibre dédié aux professionnels. Vous interagirez via téléphone et e‑mail, garantissant un suivi rigoureux et une résolution rapide, tout en proposant des solutions sur mesure pour conclure des ventes. Vous travaillerez en équipe, autonome, et vous contribuerez à maintenir un niveau de satisfaction client élevé dans un environnement multicanal.

Nous recherchons un Hub Supervisor expérimenté pour superviser les opérations quotidiennes de notre plateforme de distribution à Mohammedia. Le candidat idéal possède une formation Bac +5 en logistique ou génie industriel, 3 à 4 ans d’expérience en gestion d’entrepôt, et maîtrise les outils Microsoft Office ainsi que les systèmes WMS/TMS. Il devra optimiser les flux, anticiper les imprévus, gérer les stocks, coordonner les prestataires, et assurer la relation avec les parties prenantes. Le poste est en CDI, basé sur site, et offre un environnement stimulant au sein d’une entreprise leader du secteur agro‑alimentaire.