Agent Support Technique Bilingue recherché pour un client de premier plan. Vous assurerez la prise en charge des incidents, la gestion des tickets, et la communication avec les utilisateurs en français et en anglais. Le poste offre un CDI, une formation rémunérée, et la possibilité de télétravail sous conditions.

Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et l’optimisation de leurs solutions Genesys. Le candidat idéal possède une solide expérience en configuration, intégration et support de plateformes Genesys, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome et à gérer des projets à distance.

Rejoignez Teleperformance à Temara en tant que conseiller(ère) réception d'appels bilingue. Vous interviendrez à distance pour aider les clients, en français (C1) et en anglais (B2). Vous devrez posséder d'excellentes compétences d'écoute, de communication et d'analyse, être disponible et flexible. Une expérience en centre de contact ou en hôtellerie est souhaitable. Le poste offre un salaire net de 4 000 à 6 000 MAD, des primes de performance, un transport gratuit et un environnement de travail moderne.

Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller Client Technique Bilingue. Vous serez le premier point de contact pour résoudre les problèmes techniques des clients, tout en offrant un service client de haute qualité en français et en anglais. Vous utiliserez vos compétences en communication, votre expertise technique et votre capacité à expliquer des solutions complexes de façon claire et pédagogique. Ce poste offre un environnement dynamique, des horaires flexibles, la possibilité de télétravail après intégration, ainsi qu’une rémunération attractive avec primes et avantages sociaux.

Technicien Support IT spécialisé dans l’impression et les réseaux, basé à Rabat. Vous intervenez au niveau 1 pour diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux imprimantes multifonctions et aux connexions réseau, en utilisant des outils de ticketing et d’assistance à distance. Vous assurez la gestion des tickets, l’escalade vers les niveaux 2/3, la mise à jour de la base de connaissances et le suivi qualité. Le poste requiert une formation Bac+2 en informatique, une maîtrise de Windows, TCP/IP, et une excellente communication en français (C1). CDI, formation complète, rémunération fixe + primes, couverture sociale complète.

Konecta Atlas recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique pour son centre d'appel à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie et professionnalisme. Titulaire d'un diplôme en réseau et télécommunication, il doit posséder un excellent niveau de français, être rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des perspectives de carrière.