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    des offres d'emploi par rapport : "gestion incidents"
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    Conseiller Clientèle Francophone
    Menosys
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez Menosys à Marrakech en tant que Conseiller Clientèle Francophone. Vous accueillerez les appels entrants, informerez les clients sur nos produits, résoudrez les litiges et proposerez des offres commerciales adaptées. Ce poste exige une excellente maîtrise du français, un sens de l’écoute, un esprit d’équipe et une orientation satisfaction client. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une rémunération nette de 4 700 MAD + primes de performance pouvant atteindre 1 500 MAD, d’une formation initiale rémunérée et d’une couverture sociale complète.

    Publié il y a 17 jours
    Téléconseiller Clientèle Francophone
    Menosys
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Menosys en tant que Téléconseiller Clientèle Francophone à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant aux appels entrants avec professionnalisme, fournissant des informations claires sur nos produits et services, et résolvant les problèmes de manière efficace. Vous identifierez également des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires. Le poste est un CDI avec un salaire de base de 4 700 DHS net/mois, une prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois et une prime déplafonnée, ainsi que des avantages sociaux complets. Formation initiale rémunérée et couverture sociale CNSS, mutuelle privée et affiliation CIMR sont incluses.

    Publié il y a 25 jours
    Conseiller Client Réception d'Appels
    Foundever
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons des Conseillers Clients pour une activité de réception d’appels avec rebond commercial, dédiée à l’accompagnement des clients tout au long de leur processus de déménagement, ainsi qu’à la rétention et la réitération des services. Votre mission consiste à assurer un accompagnement personnalisé, sécuriser la continuité de service et développer la valeur client grâce à des actions de fidélisation et de vente adaptées. Vous serez chargé(e) de réceptionner et traiter les appels entrants, d’écouter activement les clients, d’analyser leur situation, de mettre à jour les contrats et de proposer des offres de réitération. Vous appliquerez les procédures internes, utiliserez les outils métiers et atteindrez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Ce poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe + primes de performance et de vente, ainsi qu’une formation rémunérée à 100 %.

    Publié il y a 25 jours