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    Responsable Service Client
    PJ
    casablanca
    Présentiel

    Responsable Service Client recherché pour une équipe dynamique à Casablanca. Vous gérerez les relations clients, coordonnerez les demandes et proposerez des solutions adaptées. Profil : Bac+3 en gestion ou RH, 3 ans d’expérience en intérim, maîtrise des processus RH et administratifs, aisance rédactionnelle et communicationnelle en français.

    Publié il y a 3297 jours
    Consultant Fonctionnel Finance Transactionnelle
    Deloitte Extended Services
    casablanca
    Hybride

    Consultant Fonctionnel Finance Transactionnelle confirmé ou senior, vous intégrerez l’équipe Finance & Performance de Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous optimiserez les processus P2P, O2C, R2R, participerez aux ateliers métier et IT, et contribuerez à la mise en œuvre de solutions ERP (Basware, Coupa, SAP Ariba, HighRadius). Vous gérerez des projets, piloterez les risques, budgets et ressources, et assurerez le déploiement d’un modèle core. Vous évoluerez dans un environnement international, hybride, avec des missions variées pour des clients prestigieux.

    Aujourd'hui
    Business Analyst IT – Orange
    Orange Business
    sale al jadida
    Hybride

    Orange Business recherche un Business Analyst IT pour ses équipes de facturation et trading à Rabat et Salé Al Jadida. Le poste, en CDI à temps complet, implique l’analyse fonctionnelle, la conception de solutions, la gestion de backlog agile et le support opérationnel. Le candidat idéal possède une expérience de 3 ans dans les télécoms ou services IT, maîtrise les processus de vente, facturation, trading et routing, et maîtrise les outils JIRA, Confluence, RPA et Robot Framework. Le poste offre un environnement hybride, des opportunités d’évolution et un impact direct sur les services internationaux.

    Publié il y a 105 jours
    Consultant Processus d'Affaires ServiceNow
    RED TIC
    casablanca
    Télétravail

    Consultant Processus d'Affaires ServiceNow, freelance à Casablanca, vous accompagnerez les clients dans la conception, l'optimisation et la standardisation de leurs processus métier. Vous alignerez les flux de travail sur les meilleures pratiques ITIL, COBIT et les fonctionnalités natives de ServiceNow, tout en guidant les équipes vers des solutions évolutives et performantes. Vous serez responsable de la définition des KPI, SLA, de la gouvernance des processus et de l'amélioration continue, en veillant à la cohérence entre les départements IT, RH, Finance et Service Client.

    Aujourd'hui
    Analyste ServiceNow
    RED TIC
    casablanca

    En tant qu'analyste technico-fonctionnel ServiceNow, vous agissez comme lien entre les besoins métier et la solution technique. Vous analysez les processus, recueillez les exigences et les traduisez en spécifications fonctionnelles et techniques pour la plateforme ServiceNow. Vous conduisez des ateliers, rédigez des user stories, configurez les modules ITSM, ITBM, HRSD, réalisez des tests fonctionnels et assurez la cohérence entre les solutions techniques et les attentes métier. Vous collaborez étroitement avec les développeurs, chefs de projet et architectes, participez à la gestion du changement, à la formation des utilisateurs et à la création de la documentation. Vous êtes un acteur clé pour garantir la réussite des projets ServiceNow.

    Aujourd'hui
    Gestionnaire de Stock
    Labelvie
    casablanca

    Gestionnaire de Stock expérimenté recherché pour optimiser les niveaux de stock, réduire les coûts et garantir la disponibilité des produits. Vous assurerez le suivi en temps réel, la coordination avec les fournisseurs et l’utilisation de logiciels spécialisés. Le poste est basé à Casablanca, CDI, au sein d’une grande distribution.

    Aujourd'hui