Le poste de Consultant en Processus d’Affaires (BPC) ServiceNow chez RED TIC propose une mission hybride combinant analyse métier et configuration technique. Le consultant agit comme traducteur stratégique entre les besoins clients et la plateforme ServiceNow, animant des ateliers pour documenter l’existant, concevoir les processus cibles et configurer les modules ITSM, HRSD, CSM. Il crée des prototypes, valide les solutions, accompagne le changement et soutient l’adoption. Le profil requiert 3 à 5 ans d’expérience, une certification ServiceNow CSA obligatoire, des compétences en Flow Designer et App Engine Studio, ainsi qu’un bilinguisme français‑anglais. Le poste est freelance, à distance, basé à Casablanca.

Administrateur CMDB ServiceNow freelance à Casablanca, vous assurerez l’intégrité et la qualité des données de configuration. Vous gérerez la CMDB, mettrez en œuvre des processus de découverte, modéliserez les relations CI, et collaborerez avec les équipes ITSM pour aligner la CMDB sur ITIL. Vous créerez des rapports, tableaux de bord et appliquerez des normes de gouvernance, tout en automatisant la découverte via ServiceNow Discovery et Service Mapping. Vous devrez posséder 2‑3 ans d’expérience, maîtriser CSDM, Discovery, ITIL, et être bilingue français‑anglais.

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow. Vous serez le lien entre les métiers et les équipes techniques, en traduisant les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées, en pilotant les ateliers, en validant les livrables et en assurant la formation des utilisateurs. Vous maîtriserez l’ITSM, la modélisation BPMN, les méthodologies Agile/Scrum et posséderez une forte capacité d’analyse et de communication. Le poste est à distance, avec un rythme flexible, et requiert un minimum de trois ans d’expérience en analyse fonctionnelle.

Le poste de Gestionnaire d’Engagement ServiceNow chez RED TIC est une opportunité de piloter des projets de consulting en mode Agile ou Waterfall, garantissant la satisfaction client, la rentabilité et la croissance des comptes. Le candidat doit posséder une solide expérience de 5+ ans en gestion de projets, maîtriser la plateforme ServiceNow, et être bilingue français‑anglais. Il dirigera une équipe multidisciplinaire, assurera la planification, le suivi budgétaire, la gestion des risques et la communication avec les parties prenantes. Ce rôle freelance, basé à Casablanca, offre flexibilité et défis stimulants dans un environnement de conseil IT dynamique.

Business Analyst Sénior Freelance – Hybride à Casablanca/Rabat. Mission de 3 mois, 60 jours, début ASAP. Vous accompagnerez la réalisation d’objectifs projets en analysant besoins métier, rédigeant spécifications fonctionnelles, animant ateliers, cartographiant processus, et assurant liaison entre équipes métier et techniques. Profil senior (> 7 ans) avec expertise en modélisation UML/BPMN, conduite du changement, et environnement agile.

Le poste de Business Analyst Senior Freelance à Casablanca/Rabat propose une mission de trois mois en mode hybride. Vous accompagnerez une équipe dynamique dans la définition des besoins métier, la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et l’animation d’ateliers avec les parties prenantes. Vous cartographierez les processus existants, optimiserez les flux et soutiendrez la mise en œuvre ainsi que les tests des solutions. Le candidat idéal possède plus de sept ans d’expérience en analyse métier, maîtrise UML/BPMN, excelle en communication et facilitation, et sait évoluer dans un environnement agile. Ce rôle exige une forte capacité d’analyse, de modélisation et de conduite du changement.

Nous recherchons un Business Analyst Senior en freelance pour une mission de 3 mois à Casablanca/Rabat. Le candidat devra analyser les besoins métier, formaliser les exigences fonctionnelles, animer des ateliers avec les parties prenantes, cartographier et optimiser les processus existants, et soutenir la mise en œuvre et les tests des solutions. Il devra posséder une solide expérience en analyse fonctionnelle, maîtrise des méthodologies UML/BPMN, conduite du changement et environnement agile, ainsi qu’excellentes compétences en communication et facilitation. Le poste est hybride, débutant ASAP, avec un niveau senior (7+ ans) et une rémunération compétitive adaptée au marché.

Nous recherchons un Consultant Senior DevOps – Ingénieur OpenShift pour un poste freelance à Casablanca/Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en automatisation, CI/CD, conteneurisation et orchestration Kubernetes, ainsi qu’une expertise sur OpenShift et Azure. Il sera responsable de la conception, du déploiement et de la maintenance d’infrastructures cloud, de la sécurisation des pipelines, et de l’optimisation des performances. Le rôle exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et la capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes de développement et d’opérations.

Consultant AMOA Freelance – 3 mois à Casablanca. Vous accompagnerez un client dans l’optimisation de ses processus métiers et le pilotage de projets de transformation. Vous assurerez le lien entre les directions métiers et les équipes techniques, en appliquant des méthodes de conseil éprouvées. Vous analyserez, formalisez les besoins, rédirez des cahiers des charges, RFP et RAO, suivrez les projets, animerez des ateliers et capitaliserez les retours d’expérience. Vous devez posséder 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet, excellente communication et facilitation d’ateliers, ainsi qu’une forte capacité d’adaptation.

Nous recherchons un Business Analyst Fiscalité Freelance pour accompagner nos clients dans la mise en place de solutions financières performantes. Le candidat idéal possède une solide expérience en analyse financière, maîtrise des outils Excel et Power BI, et une connaissance approfondie des réglementations fiscales. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier pour transformer les exigences fonctionnelles en spécifications techniques, tout en assurant la qualité des livrables. Ce poste offre une flexibilité géographique entre Casablanca et Rabat, avec un mode de travail hybride.