Responsable de la performance et de la ponctualité du processus de préparation des commandes clients et de la gestion des retours vendeurs. Optimise les ressources humaines et techniques, pilote les équipes, assure la conformité HSE, et met en œuvre des initiatives Lean pour améliorer continuellement l’efficacité opérationnelle.

Le Head of Fulfillment & Returns Operations assure la performance, la ponctualité et la qualité du processus de préparation des commandes clients et de traitement des retours vendeurs. Il optimise les ressources humaines, techniques et organisationnelles pour atteindre les standards de service, de coût et de sécurité fixés par marjanemall. Ses responsabilités incluent la gestion des équipes, l’amélioration continue, la planification de la capacité et la mise en œuvre de solutions logistiques avancées.

Chargé(e) de Showroom et Administration à Rabat, vous assurerez l’ouverture, la fermeture et la mise en valeur du showroom, tout en offrant un service client irréprochable. Vous gérerez les appels, emails, devis, commandes et stocks, tout en soutenant l’équipe commerciale. Vous participerez à l’entretien du showroom, à l’organisation quotidienne et à l’amélioration des processus. Bac +2 requis, expérience de 1 à 2 ans en showroom ou boutique, maîtrise du français et anglais apprécié.

Le Technico-Commercial (Voirie, Béton, Mobilier Urbain) est responsable de la promotion et de la vente de solutions techniques pour les projets d’infrastructure urbaine. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de conception, de production et de logistique afin de garantir la qualité et la conformité des produits. Ses missions incluent l’analyse des besoins clients, la préparation de devis, la négociation des contrats, le suivi des commandes et la coordination des livraisons. Il doit maîtriser les normes de construction, les spécifications techniques et les réglementations environnementales. Le poste requiert une forte capacité d’analyse, d’organisation et de communication, ainsi qu’une expérience de 6 à 9 ans dans le secteur industriel ou de la construction.