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    Caissier
    Crusty
    gueliz
    Présentiel

    Caissier expérimenté recherché pour le restaurant Crusty à Gueliz, Marrakech. Responsabilités : accueil, prise de commandes, encaissement, vérification des commandes, gestion de caisse et fermeture. Exigences : excellent service client, aisance téléphonique, flexibilité horaire (soirées, week‑ends, jours fériés). Poste CDI, salaire négociable.

    Publié il y a 19 jours
    Chef de Projet Expérience Client
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Chef de Projet Expérience Client recherché pour marjanemall, marketplace digitale marocaine. Le poste implique la conception, le pilotage et la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Le candidat doit planifier, organiser et déployer des initiatives CX, coordonner les parties prenantes internes et externes, analyser les données de performance, et assurer la formalisation des SOPs. Il doit posséder une solide expérience en gestion de projet, maîtriser les outils Jira, Trello, MS Project, Salesforce, Zendesk, Power BI, et démontrer une forte orientation client et esprit d’équipe. CDI, sur site à Casablanca, 3 à 5 ans d’expérience requis.

    Publié il y a 13 jours
    Commerciale Clientèle – Kénitra
    Masterbec
    kenitra
    Présentiel

    Nous recherchons une agent commerciale chargée de clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Vos missions principales incluent la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales, et la réalisation d’objectifs de vente. Le poste est un CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes, un Bac +3, et une forte orientation client.

    Publié il y a 19 jours
    Assistant Manager Relations Clients
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

    Publié il y a 19 jours
    Agent Commercial – Gestion Clientèle
    Masterbec
    kenitra
    Présentiel

    Nous recherchons un agent commercial chargé de clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Le candidat sera responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Ses missions principales incluent la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales et la réalisation d’objectifs de vente. Le poste est proposé en CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes, une formation Bac+3 et une forte orientation client.

    Publié il y a 25 jours
    Chef de Projet Expérience Client
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel pour piloter l'amélioration de l'expérience client. Le candidat sera responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets CX, de la définition d'objectifs, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de la mise en place de tableaux de bord NPS, CSAT, etc. Il devra maîtriser les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les CRM (Salesforce, Zendesk) et la data visualisation (Power BI, Excel). Le poste exige un diplôme en gestion de projet ou marketing, 3 à 5 ans d'expérience, et une forte orientation client. Le travail se fait en présentiel à Casablanca.

    Publié il y a 13 jours
    Conseiller regroupement crédit
    ELOAN
    tanger
    5000-6000 MAD
    Présentiel

    Le poste de Conseiller en regroupement de crédit à Tanger, proposé par ELOAN, consiste à accompagner les clients dans la consolidation de leurs prêts auprès de partenaires bancaires. Le candidat devra prospecter, conseiller, et suivre les dossiers, tout en négociant les meilleures conditions. Il sera responsable de la réalisation de simulations financières, de la rédaction des dossiers, et du suivi jusqu'au déblocage des fonds. Le poste exige une expérience commerciale, une excellente maîtrise du français, et une forte orientation client, notamment par téléphone. Le salaire net de base est de 5 000 DH, avec des primes pouvant atteindre 30 000 DH, ainsi que des avantages tels que mutuelle, avance sur salaire, et formation continue.

    Publié il y a 19 jours
    Chargé d'Affaires Entreprises
    Bank Al Yousr
    casablanca
    Présentiel

    Chargé d'Affaires Entreprises à Casablanca, vous développerez le portefeuille client B2B, identifierez de nouvelles opportunités, et proposerez des solutions adaptées. Vous serez le point de contact privilégié pour les entreprises, assurant une relation de confiance et une satisfaction client optimale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour atteindre les objectifs fixés par la direction.

    Publié il y a 25 jours
    Cluster Training Manager Hôtellerie Luxe
    Artus
    casablanca
    Présentiel

    Cluster Training Manager Hôtellerie Luxe, basé à Casablanca, supervise la conception et la mise en œuvre de programmes de formation pour deux établissements premium. Le poste exige une expertise en formation hôtelière, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une capacité à gérer plusieurs projets et à produire des rapports d’efficacité. Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience, d’excellentes compétences pédagogiques et une forte orientation client.

    Publié il y a 26 jours
    Assistant Recrutement IFCAR
    IFCAR
    casablanca
    Présentiel

    Assistant Recrutement IFCAR – Agent Merchandising à Casablanca. Vous assurerez la mise en place et le suivi du merchandising dans les pharmacies, garantissant visibilité produit, conformité aux standards de la marque et reporting terrain. Vous participerez aux ouvertures, rénovations et réimplantations, tout en maintenant une relation fluide avec les responsables de pharmacies et équipes commerciales.

    Publié il y a 13 jours