Opportunité pour un Operations Manager anglophone à Casablanca, au sein d’Intelcia, un acteur majeur du centre d’appels. Le poste exige 3 à 5 ans d’expérience, un Bac +2 minimum, et une maîtrise du français et de l’anglais. Le candidat doit posséder des compétences en Excel, KPIs, leadership, rigueur et gestion du stress, ainsi qu’une forte capacité d’analyse et de relationnel. Le contrat est un CDI, en présentiel, avec un environnement agile et innovant.

Nous recherchons un Operations Manager expérimenté pour superviser notre centre d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la gestion d'une équipe de superviseurs et de l'interface entre la production et nos clients. Vous piloterez les indicateurs de production, organiserez la planification, assurerez la qualité et la conformité aux exigences clients, et développerez les compétences de votre équipe. Le poste requiert un leadership naturel, une excellente communication interpersonnelle, une forte capacité d'analyse et une expérience en gestion de production. Vous contribuerez à maintenir un climat social positif et à atteindre les objectifs de marge et de chiffre d'affaires.

Operations Manager recherché pour le site de Casablanca. Responsable de la production, gestion d’une équipe de superviseurs, pilotage des indicateurs de performance, organisation de la production, et maintien de la qualité client. Exigences : Bac +3, 3 à 5 ans d’expérience, leadership, communication, gestion d’équipe, analyse de processus, compétences informatiques, télévente (atout). CDI, présentiel.

Gestionnaire de sites expérimenté (3-5 ans) recherché par l'ADER-Fès pour superviser la gestion technique, logistique et financière de sites publics. Responsabilités clés : coordination des contrats, suivi budgétaire, conformité aux normes de sécurité et d’hygiène, analyse de performance, communication avec les parties prenantes, et optimisation des opérations. Diplôme Bac+5 en management, commerce ou droit requis. Poste en CDI à Fès, présentiel.

Gestionnaire de Sites pour l’ADER-Fès, responsable de la gestion technique, logistique et financière des sites. Coordination des contrats, suivi administratif, conformité aux normes de sécurité et d’hygiène, optimisation des opérations et communication avec les parties prenantes.

Responsable de Production à Casablanca, vous piloterez les opérations de production, assurerez la qualité, la sécurité et la maintenance, tout en optimisant les indicateurs de performance. Vous dirigerez une équipe, garantirez le respect des normes QSE et environnementales, et proposerez des améliorations continues pour atteindre les objectifs de production.

Responsable de Production à Casablanca, vous piloterez la production industrielle, assurerez la qualité, la sécurité et la maintenance, tout en optimisant les indicateurs de performance. Vous dirigerez les équipes, garantirez le respect des normes QSE, et participerez aux audits internes. Ce poste en CDI exige un diplôme d’ingénieur (Bac +5) et une expérience de 5 à 20 ans dans la production ou la supply chain.

Programme intensif de 3 à 6 mois destiné aux jeunes diplômés souhaitant devenir Business Engineers dans la distribution. Vous évoluerez sur le terrain, en alternant entre ventes au détail, ventes en gros et gestion de portefeuille, avant de prendre la responsabilité d’un département. Vous développerez des compétences en négociation, analyse de données, gestion de relations et leadership, tout en travaillant directement avec les fondateurs et l’équipe de direction.

Superviseur Détail – Agadir. Vous assurerez la supervision des vendeurs sur le terrain, accompagnerez leur réalisation d’objectifs, identifierez et gérerez les difficultés en collaboration avec les équipes commerciales et le Régional Opérations Manager. Vous serez responsable des reportings terrain et des plans d’action commerciaux afin d’atteindre les objectifs définis. Vous justifiez d’une expérience terrain de 3 à 5 ans, parlez couramment français et arabe, maîtrisez les techniques commerciales et possédez un potentiel de négociation développé. Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un vrai talent commercial.

Superviseur Détail – El Jadida : Responsable de la supervision des vendeurs sur le terrain, accompagnement pour atteindre les objectifs, gestion des difficultés, reporting et mise en place de plans d’action commerciaux. Expérience terrain 3 à 5 ans, maîtrise du français et de l’arabe, compétences commerciales et négociation, rigueur et sens du service client. Rémunération fixe + bonus, véhicule de fonction, téléphone et PC fournis, plan de carrière.