Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client web pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la réponse aux demandes clients, de l'organisation de visioconférences pour la livraison de sites web, et du suivi transparent des demandes et modifications. Vous agirez comme interface entre les clients et les coordinateurs projets web, transmettant les besoins aux équipes techniques et assurant le suivi de l'avancement des projets. Le poste requiert un Bac+3 en gestion commerciale ou marketing, une expérience d'au moins 2 ans en centre de contact ou agence de communication, ainsi qu'une excellente maîtrise du français et des compétences en marketing digital, WordPress et Salesforce.