Rejoignez TELUS Digital à Casablanca en tant que Conseiller Clientèle Bancaire bilingue (Français/Anglais). Vous interagirez avec des clients bancaires, comprendrez leurs besoins financiers, et proposerez des solutions adaptées (comptes, crédits, investissements). Vous atteindrez des objectifs de satisfaction client, de qualité de service et de performance, tout en respectant les procédures internes et réglementations. Ce poste exige un excellent service client, une aisance relationnelle, et la capacité de travailler avec des indicateurs de performance.

Rejoignez TELUS Digital à Casablanca en tant que Chargée de clientèle bilingue. Vous serez responsable de la réception et de la gestion des appels entrants, de l’assistance aux clients et du traitement des réclamations. Vous devez maîtriser le français et l’anglais à un niveau B2, posséder une expérience d’au moins 6 mois dans un centre d’appels, et exceller en communication orale et écrite. Le poste est en CDI, présentiel, avec un environnement d’équipe dynamique et une culture axée sur l’innovation et la satisfaction client.

Dans le cadre du développement de nos activités pour un client majeur du secteur bancaire canadien, TELUS Digital recrute des Chargé(e)s de clientèle bilingues français/anglais. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, d’accompagner et conseiller les clients sur nos produits bancaires, et de gérer les opérations courantes tout en garantissant une qualité de service irréprochable. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une expérience en relation client, notamment dans le secteur bancaire, ainsi qu’une excellente capacité de communication et d’écoute. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des horaires adaptés au fuseau canadien, et bénéficierez d’une rémunération attractive, d’une formation complète et d’opportunités d’évolution internationale.

Rejoignez TELUS Digital à Casablanca en tant que représentant du service client B2B inbound. Vous gérerez les appels entrants de clients professionnels, fournirez des informations précises, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des objectifs de performance, et bénéficierez d’une rémunération attractive incluant primes. Ce poste exige une excellente maîtrise du français et de l’anglais, une expérience préalable en centre d’appels et de solides compétences d’écoute et de résolution de problèmes.

Rejoignez TELUS Digital en tant que conseiller bilingue en ventes dans le secteur des télécommunications à Casablanca. Vous interagirez avec les clients existants, identifierez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et atteindrez des objectifs de vente individuels et d’équipe. Vous utiliserez un CRM, maintiendrez vos connaissances produits et offrirez une expérience client consultative et professionnelle.

Nous recherchons un représentant du service client bilingue (français-anglais) pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes des clients via téléphone, e‑mail et chat, en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez les problèmes rapidement, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une expérience préalable en service client ou relations clients, d’excellentes compétences en communication, la capacité de multitâche dans un environnement dynamique et un sens aigu de la résolution de problèmes.

Rejoignez TELUS Digital à Casablanca en tant que Chargé de clientèle bilingue (Français-anglais). Vous gérerez les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, fournirez des informations précises sur nos produits, résoudrez rapidement les problèmes et maintiendrez les dossiers à jour. Vous collaborerez avec les départements internes pour assurer la satisfaction client. Ce poste exige une excellente maîtrise du français et de l’anglais, de solides compétences en communication, en gestion de tâches et en résolution de problèmes, ainsi qu’un sens aigu du détail.