Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner RED TIC, cabinet de conseil IT basé à Casablanca. Vous serez responsable de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, traduire les exigences en user stories, et participer à la conception, configuration et optimisation des modules ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM). Vous assurerez le support fonctionnel de niveau 2, collaborerez avec les équipes techniques, et contribuerez à l’amélioration continue des processus ITIL. Vous devrez maîtriser ServiceNow, ITIL, les processus métiers, et posséder une excellente communication. Bac+3/5 en informatique ou équivalent, 2 à 5 ans d’expérience, certification ServiceNow appréciée. Travail à distance, contrat freelance.

Responsable Informatique chez RED TIC, vous piloterez la stratégie IT, la sécurité et la continuité des services. Vous coordonnerez les équipes internes et les prestataires, gérerez le budget et optimiserez les coûts, tout en assurant la conformité aux normes et la performance des systèmes d’information.

Expert Support IT, basé à Paris, offre un poste de permanence (CDI) au sein de RED TIC, une société privée d’IT et de management consulting. Le candidat idéal possède une formation en informatique ou équivalente et maîtrise les environnements Windows, les outils bureautiques et collaboratifs, ainsi que les systèmes, réseaux et la sécurité de base. Il sera responsable de diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents, de gérer les escalades techniques, de déployer, configurer et maintenir les solutions, de documenter les processus et d’améliorer les bonnes pratiques de support. Le poste requiert un sens du service, une pédagogie et un esprit d’équipe afin d’assurer un support technique de qualité.

Ingénieur Fullstack PHP/Vue.js recherché pour développer des applications web performantes. Vous participerez à toutes les phases du cycle de vie, de la conception à la mise en production, en assurant la robustesse du back‑end et la fluidité du front‑end.

Nous recherchons un spécialiste du support informatique capable de gérer des incidents de niveau 2 à 3, de superviser les tickets via ITSM, et d’assurer le déploiement, la configuration et la maintenance des équipements IT. Le candidat devra documenter les procédures, former les utilisateurs, collaborer avec les équipes d’infrastructure, de sécurité et d’applications, et proposer des améliorations continues pour garantir la qualité et la performance du service. Ce poste est un CDI basé à Dakar, au sein d’une société de conseil en technologies de l’information.