Nous recherchons un conseiller backoffice francophone pour soutenir notre site e‑commerce. Vous gérerez les e‑mails et les chats clients, assurerez le suivi des dossiers et collaborerez avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes. Vous devez maîtriser le français à l’écrit et à l’oral, être autonome, réactif et posséder d’excellentes compétences en communication. Le poste est en CDI, avec un horaire rotatif 24h/24 (day & night). Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes mensuelles, d’une mutuelle privée, d’une formation à 100 % dès le premier jour et d’opportunités de progression interne. Disponible immédiatement, vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative.

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) backoffice spécialisé(e) en gestion d’e‑mail et de chat pour notre client e‑commerce. Le poste, basé à Casablanca, exige une maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit, une expérience en centre d’appels et un sens aigu du service client. Vous serez responsable du traitement des demandes, du suivi des dossiers et de la collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes. CDI, primes mensuelles attractives, formation à 100 % dès le premier jour et un environnement de travail stimulant vous attend.

Nous recherchons un Chargé(e) de clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe de réception d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de qualifier les demandes clients, d'utiliser un argumentaire commercial adapté, et de proposer des offres pour conclure des ventes additionnelles. Vous devez maîtriser le français, posséder une fibre commerciale, être rigoureux et dynamique, et avoir de bonnes compétences informatiques. Le poste est un CDI avec formation rémunérée dès le premier jour, avantages sociaux, primes, et un taux de promotion interne de 10 %. Vous travaillerez dans un environnement de centre d'appels, avec un horaire rotatif de 8 h à 20 h. Rejoignez-nous pour développer votre carrière.

Recherchons un agent commercial bilingue (français/anglais) pour notre centre d’appels à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en télévente B2B, maîtrise du CRM et des outils informatiques, et excelle en communication, négociation et relation client. Le poste est en CDI avec formation rémunérée, primes et avantages sociaux. Disponibilité sur les horaires du marché canadien exigée.

Agent Support Technique Bilingue recherché pour un client de premier plan. Vous assurerez la prise en charge des incidents, la gestion des tickets, et la communication avec les utilisateurs en français et en anglais. Le poste offre un CDI, une formation rémunérée, et la possibilité de télétravail sous conditions.

Rejoignez Outsourcia en tant que Conseiller(e) réception appels & backoffice. Vous gérerez les appels, e‑mails et chats de clients francophones, tout en collaborant avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer les processus. Vous devez maîtriser le français, posséder une expérience en centre d’appels, être autonome, réactif et orienté service client. Le poste est en CDI, avec primes mensuelles, formation rémunérée, et un environnement stimulant à Casablanca.

Recrutement d'un télébanquier francophone pour la réception d'appels dans le secteur bancaire. Le poste exige une expérience d'un an minimum en service client, idéalement dans la banque ou l'assurance. Le candidat doit maîtriser le français et l'arabe, gérer les réclamations, résoudre les problèmes rapidement et maintenir un suivi précis des interactions. Il doit être orienté client, positif, empathique et assidu. Le contrat est un CDI avec formation rémunérée à 100 % dès le premier jour, un salaire net de 4 000 DH plus 1 200 DH de prime déplafonnée, et un taux de promotion interne de 10 %. Les horaires sont de 8h à 21h, rotatifs, avec un jour et demi de congé.