Responsable Achats Non Alimentaires pour marjanemall, marketplace digitale marocaine. Vous piloterez la stratégie d’achats des catégories non alimentaires (beauté, électronique, loisirs, etc.) sur la plateforme e‑commerce, en assurant la sélection, la négociation et le référencement des fournisseurs locaux. Vous encadrerez une équipe d’acheteurs, collaborerez avec les équipes Category Management, Marketing, Logistique, Finance et SAV, et mesurerez les indicateurs de performance achats.

Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Le Head of Fulfillment & Returns Operations assure la performance, la ponctualité et la qualité du processus de préparation des commandes clients et de traitement des retours vendeurs. Il optimise les ressources humaines, techniques et organisationnelles pour atteindre les standards de service, de coût et de sécurité fixés par marjanemall. Ses responsabilités incluent la gestion des équipes, l’amélioration continue, la planification de la capacité et la mise en œuvre de solutions logistiques avancées.

Chef de projet Process Excellence à Casablanca, responsable de la conception, amélioration et cartographie des processus clés. En collaboration avec les équipes Tech et Product, il/elle identifie les failles opérationnelles, met en place des solutions durables et pilote la gouvernance process pour optimiser l’expérience client et vendeur.

Product Owner CDP à Casablanca, responsable de la roadmap et de la gouvernance d’une plateforme de données clients. Vous piloterez la priorisation, la planification agile et la collaboration avec les équipes métiers, techniques et data pour optimiser l’expérience client et la performance marketing omnicanale.

Responsable de la conception et de l’évolution des outils de compétitivité prix et d’assortiment pour la marketplace marjanemall. Le poste exige une vision produit claire, la gestion d’un backlog, la collaboration avec les équipes data et métier, et la capacité à transformer les données concurrentielles en insights actionnables pour les équipes business.

Senior Key Account Manager recherché pour piloter la croissance de la marketplace marjanemall à Casablanca. Le candidat gérera un portefeuille de partenaires vendeurs, négociera des accords, analysera les performances et collaborera avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client. Bac +5 requis, expérience de 3 à 5 ans en e‑commerce ou marketplace, forte capacité commerciale et analytique.

Responsable Logistique & Douane recherché pour piloter les opérations d’importation du canal e‑commerce. Vous assurerez la coordination des expéditions, la conformité douanière, la gestion des transitaires et l’optimisation continue des processus. Le poste exige une solide expérience en supply chain internationale, une maîtrise des outils ERP et Excel, ainsi qu’une excellente connaissance des réglementations douanières. Vous travaillerez à Casablanca, en présentiel, au sein d’une marketplace digitale dynamique.

Le poste de CRM Analyst – Data & Marketing Specialist chez marjanemall à Casablanca consiste à analyser les données clients, optimiser les campagnes multicanal et améliorer la rétention client. Le candidat doit maîtriser Excel, Power BI, SQL et les plateformes CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch…). Il sera responsable de la segmentation, du ciblage, des tests A/B, du suivi et de l’analyse du parcours client, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing et e‑commerce pour soutenir les objectifs de croissance et de fidélisation.

Responsable Acquisition Média – 100 % en marketing digital et e‑commerce. Vous pilotez l’ensemble des campagnes publicitaires, analysez les performances, optimisez les budgets et collaborez étroitement avec les équipes data pour maximiser le retour sur investissement. Vous êtes le point de contact entre les équipes créatives, les plateformes Meta et Google Ads, et les décideurs de marjanemall. Vous devez maîtriser le commerce, le marketing, l’informatique, l’e‑commerce, Google Analytics 4, SEA, la publicité en ligne, la gestion de projet et l’analyse de données web et mobile. Vous travaillez en présentiel à Casablanca, sous contrat CDI, avec une expérience de 3 à 5 ans.