Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Client Assistance Technique à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour les clients mobiles rencontrant des difficultés techniques. Votre rôle consiste à accueillir les appels, écouter attentivement, diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions adaptées, maîtriser les outils informatiques et contribuer à l’amélioration continue du service. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’une rémunération fixe + primes, d’une formation rémunérée à 100 % et d’avantages sociaux attractifs.

Foundever recherche des Télévendeurs en émission d’appels certifiés IOBSP pour son site Yaacoub El Mansour à Casablanca. Le poste consiste à développer le portefeuille clients, commercialiser et promouvoir des produits d’assurance, détecter les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées, tout en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. Le candidat doit maîtriser le français, posséder des aptitudes commerciales et relationnelles, connaître le secteur des assurances et être certifié IOBSP. Le contrat est un CDI dès le premier jour de formation rémunérée à 100 % avec rémunération fixe + primes déplafonnées et avantages sociaux attractifs.

Foundever, acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recherche des Conseillers Clients pour son site de Casablanca, Casa CNP. Le poste de Conseiller Client – Réception d'appels consiste à gérer la réception et le traitement des appels entrants liés aux demandes de déménagement. Vous devrez écouter activement les clients, analyser leur situation, mettre à jour les contrats et assurer la continuité des services lors du changement d'adresse. Vous mettrez en œuvre des actions de rétention afin de limiter les résiliations, proposerez des offres de réitération et des services complémentaires adaptés aux besoins exprimés, et réaliserez des rebonds commerciaux pertinents dans une démarche de conseil. Vous atteindrez et dépasserez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (satisfaction, fidélisation). Le poste est proposé en CDI dès le premier jour de formation, avec une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes de performance et de primes de vente. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions, ainsi que d'avantages sociaux complets (assurance maladie, cotisations sociales). L'environnement de travail convivial comprend un espace détente, un club social, des animations, des bons d'achat, une tombola, des jeux de société et un baby-foot. Le transport est assuré pour plus de confort. Cette offre est ouverte aux personnes à mobilité réduite ou aux besoins spécifiques. L'amplitude horaire est de 08h à 20h, avec un salaire net + primes.

Rejoignez Foundever à Casablanca pour un poste de Chargé(e) de Clientèle Bilingue (Français/Anglais) sur un projet financier britannique. Vous serez responsable de répondre aux appels clients, de résoudre rapidement les problèmes, de fournir des solutions efficaces et de collaborer avec une équipe passionnée. Le poste est en CDI, avec une rémunération évolutive, prime de performance, formation certifiante et possibilités d’évolution interne. Vous devez maîtriser le français et l’anglais à l’oral, posséder une excellente communication, organisation et gérer la pression. L’emploi est en présentiel, de 07h00 à 23h00.