Assistance technique clientèles pour un centre d’appels hybride. Gestion proactive des appels entrants, diagnostic et résolution à distance, suivi des évolutions fonctionnelles. Titulaire d’un Bac+2/+3 en informatique, bon niveau de communication en français, solides compétences techniques. Formation rémunérée dès le premier mois, plan de carrière clair, horaires administratifs équilibrés.

Technicien Helpdesk Hybride – Rejoignez Consort Maroc pour offrir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes d’évolution fonctionnelle. Poste à temps plein, hybride, avec formation rémunérée dès le premier mois et un plan de carrière clair.

Consort Maroc, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute un Chargé d'études et assistance technique et fonctionnelle pour son nouveau projet à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés sur l’utilisation des logiciels, diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre les dossiers, historiser les demandes dans l’outil de ticketing, enregistrer les évolutions fonctionnelles et contribuer à l’amélioration continue des procédures. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d’expérience en support informatique, maîtrise Windows, les outils bureautiques et de ticketing, et est passionné par la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d’évolution.

Rejoignez Consort Maroc en tant que Conseiller Assurance Hybride à Rabat. Vous assurerez la gestion proactive des appels entrants, le support technique de premier niveau, et le suivi des demandes fonctionnelles. Le poste requiert un diplôme bac+2/+3 en informatique, une excellente communication en français et des compétences solides en résolution de problèmes informatiques. Vous bénéficierez d’un mode de travail hybride, d’un plan de carrière clair et d’avantages sociaux.

Consort Maroc recrute un technicien support informatique pour ses équipes de centre d’appels à Marrakech. Le poste, hybride, implique la gestion proactive des appels entrants, le diagnostic à distance, le suivi des évolutions fonctionnelles et la traçabilité des demandes. Le candidat doit détenir un diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent, posséder un bon niveau de communication en français et exceller dans la résolution de problèmes informatiques. L’offre propose une formation rémunérée dès le premier mois, un plan de carrière clair et des horaires administratifs favorisant l’équilibre vie professionnelle‑personnelle.