Le poste de Chargé de Clientèle (CC) au sein de Bank of Africa consiste à gérer la relation quotidienne avec les clients bancaires, à promouvoir les produits et services financiers, et à assurer un service client de haute qualité. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes, de la vente de solutions adaptées, et de la fidélisation de la clientèle. Le rôle exige une forte orientation commerciale, une excellente communication, et une connaissance approfondie du secteur bancaire et financier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de gestion des risques pour atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.

Cette offre d’emploi est destinée à un professionnel du secteur bancaire, chargé d’appuyer les équipes commerciales de BANK OF AFRICA. Le poste requiert un niveau d’études Bac+2 à Bac+3, une expérience de 0 à 2 ans en stage ou alternance, ainsi que des compétences solides en service client, rigueur, organisation et esprit d’équipe. Le candidat doit maîtriser les outils bureautiques tels qu’Excel, Word et PowerPoint. Le poste est en CDI, en présentiel, et offre une opportunité de contribuer à la croissance et au service client de l’un des leaders du secteur bancaire en Afrique.