Présentation du poste

Le Chargé d’Appui Commercial (CAC) est un rôle clé au sein de BANK OF AFRICA, un groupe bancaire et financier de premier plan en Afrique. Ce poste consiste à soutenir les équipes commerciales et à assurer un service client de qualité, tout en contribuant à la croissance des ventes et à la satisfaction des clients.

Responsabilités principales

• Assister les équipes commerciales dans la préparation des dossiers clients, la gestion des commandes et le suivi des ventes.
• Coordonner les activités de support commercial, en veillant à la bonne exécution des processus et à la conformité des procédures.
• Fournir un service client réactif et orienté vers la satisfaction, en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rapidement.
• Collaborer avec les équipes internes (marketing, finance, opérations) pour garantir une expérience client fluide et cohérente.

Profil recherché

Le candidat idéal possède un diplôme de Bac+2 à Bac+3, idéalement BAC +3/4, et une expérience en entreprise, stage ou alternance, démontrant une forte orientation service, rigueur, organisation et esprit d’équipe. Il maîtrise les outils bureautiques tels qu’Excel, Word et PowerPoint, et possède d’excellentes aptitudes relationnelles et un sens aigu du service client.

Conditions et avantages

Type de contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée). Lieu de travail : sur site (présentiel). Salaire non précisé dans l’annonce. Le poste est ouvert aux candidats francophones natifs ou ayant un niveau de français avancé. Le poste est basé au Maroc (code pays MA). BANK OF AFRICA est un acteur privé du secteur bancaire et financier, offrant un environnement stimulant et des opportunités de développement professionnel.

Processus de candidature

Les candidats intéressés doivent soumettre leur candidature via la plateforme Jobzyn, en respectant les critères mentionnés ci-dessus. Aucun délai de candidature n’est précisé dans l’annonce. Les candidatures seront examinées en continu, et les candidats retenus seront contactés pour un entretien.

Pourquoi rejoindre BANK OF AFRICA

En tant que groupe bancaire de premier plan, BANK OF AFRICA offre un environnement de travail dynamique, des possibilités de carrière à long terme et la chance de contribuer à la croissance d’une institution financière reconnue. Le poste de Chargé d’Appui Commercial (CAC) permet de développer des compétences clés en support commercial, service client et coordination d’équipe, tout en travaillant dans un secteur en pleine évolution.