Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

Chef d’équipe nettoyage à Rabat, vous encadrez une équipe d’agents, planifiez les interventions, assurez le respect des normes d’hygiène et de sécurité, formez les nouveaux collaborateurs, gérez les stocks et reportez régulièrement à la hiérarchie. Vous possédez un Bac+4 en management, logistique, qualité ou équivalent, ainsi que 5 ans d’expérience confirmée dans le secteur du nettoyage. Vous maîtrisez les techniques de nettoyage, les outils professionnels et démontrez un sens aigu du relationnel, de la réactivité et des responsabilités.

Chef d’équipe nettoyage expérimenté pour encadrer une équipe d’agents, planifier les interventions, assurer le respect des normes d’hygiène et de sécurité, former les nouveaux collaborateurs et gérer les stocks. Poste CDI à Rabat, rémunération attractive selon profil, avec possibilités d’évolution.

Chef de Projet confirmé en informatique industrielle, vous piloterez des projets de bout en bout, de la cadrage à la livraison finale, en assurant le respect des délais, budgets et qualité. Vous coordonnerez les équipes internes et externes, gérerez les risques, et assurerez la conformité et la sécurité des systèmes industriels. Vous serez le lien entre la DSI, les métiers et les partenaires, tout en développant des applications industrielles et en intégrant des technologies comme SCADA, PLC, IoT, MES et MCS.

Senior Manager Digital Transformation & Innovation chez Intelcia, basé à Casablanca, supervise la stratégie d’innovation, pilote les projets digitaux, et représente l’entreprise auprès des clients et partenaires. Ce poste exige plus de 10 ans d’expérience, une forte capacité de coordination, et une maîtrise du français et de l’anglais.

Chef de Projet SI Sénior recherché par l’Agence Marocaine de Développement des Investissements et des Exportations. Le candidat doit piloter, planifier et coordonner des projets SI, assurer la qualité, la conformité budgétaire et la sécurité des systèmes, tout en favorisant la digitalisation et l’optimisation des processus métier. Bac+5, 5 à 8 ans d’expérience, compétences en architecture, sécurité, gestion de projet et maîtrise des langues française, arabe et anglaise.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous superviserez une équipe de deux opérateurs pour garantir une intégration fluide des chauffeurs. Vous piloterez les processus d’onboarding, mesurerez la performance, et assurerez la satisfaction client tout en développant les compétences de votre équipe. Vous devrez posséder une solide expérience en management, onboarding et relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils Aircall, Notion et Google Sheets.

Responsable Support Clients à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et optimisez les indicateurs clés de performance. Vous encadrez, formez et développez les compétences de votre équipe tout en assurant une organisation rigoureuse du plateau support.

Responsable Support Clientèle chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous place au cœur d’une équipe de support dédiée à Tanger. Vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez le respect des processus, optimisez les indicateurs clés (temps de réponse, taux de résolution, satisfaction) et assurez une expérience client fluide. Vous encadrez, formez et développez les compétences de vos collaborateurs, tout en collaborant étroitement avec le Support Lead et la direction. Ce poste exige une forte orientation qualité, une excellente communication, une maîtrise des outils Aircall, Notion et ticketing, ainsi qu’une capacité à gérer un environnement exigeant et en croissance rapide.

Responsable support clients chez Stairling, une startup VTC basée à Tanger. Vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité du support, suivez les indicateurs clés et formez les collaborateurs. Vous travaillez en CDI sur site, avec un salaire attractif (9 500–11 500 DHS net/mois). Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe support, maîtrisez Aircall, Notion et les outils de ticketing, et possédez d’excellentes compétences communicationnelles.