Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous superviserez une équipe de deux opérateurs pour garantir une intégration fluide des chauffeurs. Vous piloterez les processus d’onboarding, mesurerez la performance, et assurerez la satisfaction client tout en développant les compétences de votre équipe. Vous devrez posséder une solide expérience en management, onboarding et relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils Aircall, Notion et Google Sheets.

Responsable Support Clients à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et optimisez les indicateurs clés de performance. Vous encadrez, formez et développez les compétences de votre équipe tout en assurant une organisation rigoureuse du plateau support.

Responsable Support Clientèle chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous place au cœur d’une équipe de support dédiée à Tanger. Vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez le respect des processus, optimisez les indicateurs clés (temps de réponse, taux de résolution, satisfaction) et assurez une expérience client fluide. Vous encadrez, formez et développez les compétences de vos collaborateurs, tout en collaborant étroitement avec le Support Lead et la direction. Ce poste exige une forte orientation qualité, une excellente communication, une maîtrise des outils Aircall, Notion et ticketing, ainsi qu’une capacité à gérer un environnement exigeant et en croissance rapide.

Chef d’équipe nettoyage à Rabat, vous encadrez une équipe d’agents, planifiez les interventions, assurez le respect des normes d’hygiène et de sécurité, formez les nouveaux collaborateurs, gérez les stocks et reportez régulièrement à la hiérarchie. Vous possédez un Bac+4 en management, logistique, qualité ou équivalent, ainsi que 5 ans d’expérience confirmée dans le secteur du nettoyage. Vous maîtrisez les techniques de nettoyage, les outils professionnels et démontrez un sens aigu du relationnel, de la réactivité et des responsabilités.

Chef d’équipe nettoyage expérimenté pour encadrer une équipe d’agents, planifier les interventions, assurer le respect des normes d’hygiène et de sécurité, former les nouveaux collaborateurs et gérer les stocks. Poste CDI à Rabat, rémunération attractive selon profil, avec possibilités d’évolution.

Chef de Production Agroalimentaire recherché pour piloter les unités de production du Groupe à Kénitra. Le poste exige un ingénieur d’État en Agroalimentaire, Génie des Procédés, Mécanique ou Électrique, ou cadre scientifique avec mastère en gestion de production. Vous assurerez la gestion optimale des ressources, la coordination des flux, la conformité qualité et sécurité, et la mise en place de KPI pour améliorer continuellement la performance.

Responsable Administratif et Financier (RAF) à Casablanca, poste CDI, non télétravail. Vous piloterez la gestion administrative, comptable et financière de l’établissement hôtelier, superviserez une équipe de 6 collaborateurs, élaborerez et suivrez les budgets, tableaux de bord et reportings, et participerez aux décisions stratégiques. Vous devez posséder une formation supérieure en finance, comptabilité ou gestion, un minimum de 4 ans d’expérience en RAF, idéalement dans l’hôtellerie, ainsi que des compétences solides en management, contrôle de gestion et analyse financière.

Chef de Production Agroalimentaire expérimenté, vous dirigerez les opérations de production au sein d’un site industriel à Kénitra. Vous assurerez la planification, le suivi des performances et l’application de Lean Management et Six Sigma pour atteindre les objectifs de sécurité, qualité, coûts et délais. Vous coordonnerez les flux, garantirez la conformité qualité et sécurité, et animerez les équipes pour une amélioration continue.

Chef de Production Agroalimentaire responsable de la supervision des unités de production à Kénitra. Vous piloterez les équipes, planifierez les opérations, assurerez la qualité, la sécurité et la productivité, tout en appliquant les principes Lean et Six Sigma. Vous coordonnerez les flux, optimiserez les ressources et garantirez la conformité aux normes industrielles.