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Responsable de la vérification applicative et de la gestion des incidents, vous assurerez la surveillance continue des systèmes, l’analyse des logs, la résolution des incidents et la communication des statuts. Vous travaillerez sur site à Technopolis, Rabat, dans un environnement ITIL structuré, avec un focus sur la qualité, la réactivité et la documentation précise.

Technicien Exploitation & Infrastructures

PORTNET S.A.

Senior IT Operations Manager

Technicien Exploitation & Infrastructures – 100% présentiel à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des systèmes d’information, de la maintenance des équipements réseau, de la mise en œuvre des référentiels ITIL, et de la coordination avec les équipes de support. Vous assurerez la disponibilité et la performance des infrastructures, tout en participant à l’amélioration continue des processus logistiques et supply chain. Le poste requiert un Bac +2, une maîtrise courante de l’arabe, du français et de l’anglais, ainsi qu’une forte capacité d’analyse, de coordination et d’autonomie.

Publié il y a 54 jours

Orange Business

sala al jadida

Hybride

Le poste de Manager IT à Salé Al Jadida chez Orange Business offre une responsabilité stratégique et opérationnelle au sein d’une équipe de 350 collaborateurs. Vous piloterez la performance, la compétitivité et la qualité du delivery, tout en encadrant des équipes seniors et en assurant la transformation digitale. Ce rôle exige une forte autonomie, une vision globale et une capacité à gérer des projets complexes à l’échelle internationale.

Publié il y a 77 jours

IT & Security Operations Specialist

geneve

Nous recherchons un(e) IT & Security Operations Specialist pour superviser, sécuriser et optimiser les opérations IT et cybersécurité au sein de RED TIC. Le candidat idéal possède une solide expérience en exploitation IT, maîtrise des environnements systèmes, réseaux, cloud et outils de cybersécurité, ainsi qu’une connaissance approfondie des normes ISO 27001, NIST et ITIL. Il/elle sera responsable de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures, de la détection et de la gestion des incidents, de la mise en œuvre des politiques de sécurité, ainsi que de la participation aux audits et tests de vulnérabilité. Ce poste exige rigueur, réactivité, excellentes compétences en communication et esprit d’équipe.

Ingénieur Exploitation IT Freelance

Novancy

arabie-saoudite

Ingénieur Exploitation IT Freelance – Arabie Saoudite. Mission de 3 à 6 mois sur site, responsabilité de la surveillance, stabilité et performance des systèmes IT critiques. Gestion des incidents, maintenance, documentation et amélioration continue. Exigences : expérience en monitoring, connaissance des serveurs Windows/Linux, réseaux, ITIL, anglais courant. Offre flexible, rémunération compétitive, environnement international.

Support Production Application

Support Production Application est un poste freelance à Casablanca, chargé de garantir la disponibilité et la performance des applications métier. Le candidat assure le support technique et fonctionnel, gère les incidents, supervise les releases, met en place le monitoring, rédige la documentation et collabore avec les équipes IT et métier pour optimiser les processus. Le rôle requiert une solide expérience en opérations de production, sécurité informatique, scripting et outils de monitoring.

Responsable Support IT

montreal

Responsable Support IT (Freelance) à Montréal, vous superviserez les équipes de support informatique, garantirez la qualité du service, optimiserez les processus et formerez les collaborateurs. Vous coordonnerez les incidents, définirez les KPI, gérerez les prestataires externes et participerez aux projets IT impactant les utilisateurs.

Chef de projets MOE

BMCE CAPITAL

Chef de projets MOE à BMCE Capital, basé à Casablanca, vous assurerez la supervision des applications en production, la gestion des incidents, la coordination des déploiements et l’amélioration continue des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de support métier et d’exploitation technique, tout en garantissant la fiabilité et la performance des systèmes.

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow

Télétravail

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow, freelance à Casablanca, vous accompagnerez les clients dans la conception, l'optimisation et la standardisation de leurs processus métier. Vous alignerez les flux de travail sur les meilleures pratiques ITIL, COBIT et les fonctionnalités natives de ServiceNow, tout en guidant les équipes vers des solutions évolutives et performantes. Vous serez responsable de la définition des KPI, SLA, de la gouvernance des processus et de l'amélioration continue, en veillant à la cohérence entre les départements IT, RH, Finance et Service Client.

Service Desk Delivery Manager

DXC CDG Maroc

rabat

Nous recherchons un Service Desk Delivery Manager pour superviser les opérations quotidiennes du Service Desk, garantir la conformité aux SLA, gérer les escalations et conduire des initiatives d’amélioration continue. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des tickets, reporting KPI, coaching d’équipes et coordination avec les équipes résolveurs. Ce poste, basé à Rabat, offre un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.