Responsable de l’intégration des chauffeurs VTC chez Stairling, vous accompagnez chaque nouveau chauffeur depuis la création de son compte VTC jusqu’à l’activation finale de son compte Stairling. Vous assurez un suivi personnalisé post‑onboarding, maintenez une réactivité élevée aux sollicitations, créez et rattachez les comptes VTC, et gérez les démarches administratives. Vous contribuez à l’amélioration continue du processus d’onboarding tout en garantissant une expérience fluide et professionnelle pour nos chauffeurs.

Rejoignez Stairling à Tanger en tant que Conseiller intégration clients. Vous accompagnerez les chauffeurs VTC dans leur onboarding, de la création de comptes à l’activation finale, tout en assurant un suivi personnalisé et un support opérationnel. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant une expérience fluide et professionnelle, et contribuerez à la satisfaction et fidélisation des chauffeurs.

Rejoignez l’équipe de Stairling à Tanger en tant que Conseiller Intégration Clients. Vous serez le premier point de contact pour nos chauffeurs VTC, guidant chaque nouvel arrivant à travers le processus d’onboarding, de la création de comptes VTC à l’activation finale sur la plateforme Stairling. Votre rôle inclut le suivi post‑onboarding, la gestion des comptes, le support opérationnel, la mise à jour des fichiers de suivi et la participation à l’amélioration continue des procédures. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication, une rigueur et une réactivité exemplaires, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux tels qu’Intercom, Aircall et Google Sheets. Ce poste en CDI vous offre une rémunération fixe de 6 000 à 7 500 DH net par mois, avec un environnement dynamique et une culture d’entreprise axée sur l’innovation.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous superviserez une équipe de deux opérateurs pour garantir une intégration fluide des chauffeurs. Vous piloterez les processus d’onboarding, mesurerez la performance, et assurerez la satisfaction client tout en développant les compétences de votre équipe. Vous devrez posséder une solide expérience en management, onboarding et relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils Aircall, Notion et Google Sheets.

Novancy Consulting, spécialiste du staffing et du recrutement de talents IT, propose des opportunités en CDI et freelance dans les domaines de l’intégration de solutions SAP, CBS, SF, ERP. Basée à Casablanca, l’entreprise accompagne ses clients avec des solutions complètes, innovantes et axées sur le capital humain. Les postes couvrent un large éventail de compétences, allant du support utilisateur à la gestion de projets, en passant par le développement logiciel, le cloud et la cybersécurité.

Novancy Consulting recherche un chef de projet obsolescence freelance pour accompagner ses clients dans la gestion de la fin de vie des équipements et des systèmes. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projet, maîtrise des enjeux d’obsolescence et une connaissance approfondie des systèmes de production et des réseaux. Le poste est basé à Casablanca, avec possibilité de travail présentiel. Le projet consiste à analyser les actifs, planifier les remplacements, coordonner les équipes techniques et assurer la continuité opérationnelle tout en optimisant les coûts.

Responsable de la performance et de la ponctualité du processus de préparation des commandes clients et de la gestion des retours vendeurs. Optimise les ressources humaines et techniques, pilote les équipes, assure la conformité HSE, et met en œuvre des initiatives Lean pour améliorer continuellement l’efficacité opérationnelle.

Stage pré-embauche en recouvrement au sein d’une grossisterie pharmaceutique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des règlements clients, relancerez par téléphone, e‑mail et visites terrain, préparerez les états de recouvrement, suivrez les litiges et collaborerez avec les équipes commerciales et comptables. Bac+2/Bac+3 en gestion, comptabilité ou finance requis, avec aisance communicationnelle, sens de la négociation, dynamisme, rigueur et maîtrise d’Excel. Une première expérience en recouvrement ou relation client est un atout.

Stage de Consultant RH Junior au sein d’une startup innovante spécialisée dans le développement d’une application RH. Vous participerez à la mise en œuvre de la solution chez les clients, en intégrant et structurant les données RH, en organisant des réunions, en paramétrant l’application, et en assurant le support fonctionnel. Le poste requiert une formation Bac+4/5 en RH, une première expérience en RH ou gestion de projets, une excellente communication en français, et une maîtrise des outils bureautiques. Vous bénéficierez d’une expérience concrète en digitalisation RH et d’une perspective d’embauche à l’issue du stage.

Stage de Consultante RH Junior au sein d’une startup innovante spécialisée dans les solutions RH numériques. Vous participerez à la mise en œuvre d’une application de gestion administrative, en intégrant et structurant les données clients, en animant des réunions, en paramétrant l’application, et en assurant le support fonctionnel. Ce stage offre une expérience concrète en digitalisation RH, avec perspectives d’embauche à l’issue du stage.