Responsable de l’intégration des chauffeurs VTC chez Stairling, vous accompagnez chaque nouveau chauffeur depuis la création de son compte VTC jusqu’à l’activation finale de son compte Stairling. Vous assurez un suivi personnalisé post‑onboarding, maintenez une réactivité élevée aux sollicitations, créez et rattachez les comptes VTC, et gérez les démarches administratives. Vous contribuez à l’amélioration continue du processus d’onboarding tout en garantissant une expérience fluide et professionnelle pour nos chauffeurs.

Rejoignez Stairling à Tanger en tant que Conseiller intégration clients. Vous accompagnerez les chauffeurs VTC dans leur onboarding, de la création de comptes à l’activation finale, tout en assurant un suivi personnalisé et un support opérationnel. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant une expérience fluide et professionnelle, et contribuerez à la satisfaction et fidélisation des chauffeurs.

Rejoignez l’équipe de Stairling à Tanger en tant que Conseiller Intégration Clients. Vous serez le premier point de contact pour nos chauffeurs VTC, guidant chaque nouvel arrivant à travers le processus d’onboarding, de la création de comptes VTC à l’activation finale sur la plateforme Stairling. Votre rôle inclut le suivi post‑onboarding, la gestion des comptes, le support opérationnel, la mise à jour des fichiers de suivi et la participation à l’amélioration continue des procédures. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication, une rigueur et une réactivité exemplaires, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux tels qu’Intercom, Aircall et Google Sheets. Ce poste en CDI vous offre une rémunération fixe de 6 000 à 7 500 DH net par mois, avec un environnement dynamique et une culture d’entreprise axée sur l’innovation.

Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous superviserez une équipe de deux opérateurs pour garantir une intégration fluide des chauffeurs. Vous piloterez les processus d’onboarding, mesurerez la performance, et assurerez la satisfaction client tout en développant les compétences de votre équipe. Vous devrez posséder une solide expérience en management, onboarding et relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils Aircall, Notion et Google Sheets.

Novancy Consulting, spécialiste du staffing et du recrutement de talents IT, propose des opportunités en CDI et freelance dans les domaines de l’intégration de solutions SAP, CBS, SF, ERP. Basée à Casablanca, l’entreprise accompagne ses clients avec des solutions complètes, innovantes et axées sur le capital humain. Les postes couvrent un large éventail de compétences, allant du support utilisateur à la gestion de projets, en passant par le développement logiciel, le cloud et la cybersécurité.

Responsable de la performance et de la ponctualité du processus de préparation des commandes clients et de la gestion des retours vendeurs. Optimise les ressources humaines et techniques, pilote les équipes, assure la conformité HSE, et met en œuvre des initiatives Lean pour améliorer continuellement l’efficacité opérationnelle.

Rejoignez marjanemall en tant qu’Analyste CRM Marketing à Casablanca. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech, en assurant la qualité des données et la conformité RGPD. Ce poste à CDI vous offre l’opportunité de contribuer à l’accélération de l’omnicanalité du Groupe Marjane.

CRM Analyst chez marjanemall à Casablanca, vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collectez, structurez et interprétez les informations issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développez des segmentations comportementales et transactionnelles, et identifiez les insights clés pour orienter la stratégie relationnelle. Vous créez et lancez des campagnes multicanal, coordonnez les contenus, effectuez des tests QC, suivez la délivrabilité et les taux de conversion, et mettez en place des scénarios automatisés. Vous pilotez la performance, produisez des reportings hebdomadaires, analysez les KPI business, et garantissez la qualité des données conformément au RGPD.

Développeur Full Stack confirmé recherché par Haris Financial à Casablanca. Vous intervenez sur le back‑end (API, services REST, sécurité) et le front‑end (React JS), tout en assurant l’intégration continue, le déploiement et la maintenance. Vous êtes également chef de projet technique, garantissant la qualité et la conformité des livrables. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, un niveau BAC + 5, une maîtrise du français et un bon niveau d’anglais.

Rejoignez marjanemall à Casablanca en tant qu’Analyste CRM. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanales, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech, en assurant la qualité des données et la conformité RGPD.