Nous recherchons un Incident Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la gestion du backlog d’incidents BtoC, de l’escalade, de la coordination avec les équipes techniques et de la rédaction de la documentation. Vous devez maîtriser ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow et Confluence, et posséder d’excellentes compétences en communication en français et en anglais. Le poste est en CDI, hybride, avec un salaire compétitif. Bac +5 en informatique et 3 à 5 ans d’expérience requis. Rejoignez ALTEN Maroc pour évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif.

Gestionnaire d’incidents basé à Rabat, responsable de la résolution des incidents BtoC de niveau 2.5 à 3, priorisation, escalade et documentation. Exige une expérience de 3 à 5 ans, Bac +5 en informatique, maîtrise ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow et Confluence, ainsi qu’une excellente communication en français et anglais.

Nous recherchons un Incident Manager Cloud à Rabat pour piloter la gestion des incidents, garantir le respect des SLA, analyser les incidents et proposer des actions d’amélioration. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise des référentiels ITIL V3 et ISO 20000, ainsi que des outils ITSM comme ServiceNow. Vous serez également responsable de la communication en cas de crise et de la rédaction de rapports hebdomadaires et mensuels. Le poste est en CDI, hybride, et offre un environnement stimulant au sein d’une équipe d’experts cloud.

ALTEN Maroc recherche un Incident Manager Cloud à Rabat pour piloter la gestion des incidents, garantir le respect des SLA, analyser les incidents et proposer des actions d’amélioration. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise d’ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow, Azure et une forte capacité d’analyse et de communication.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, poste CDI à Casablanca/Rabat. Vous garantirez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, assurerez le respect des livrables et proposerez des améliorations. Vous planifierez les correctifs applicatifs, analyserez les problèmes volumétriques et assurerez la production industrielle. Bac+3 minimum, 3 ans d’expérience en support informatique, idéalement industriel.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, assure la disponibilité des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Il gère les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliore les processus d’incident, planifie et valide les correctifs, et analyse les problèmes volumétriques. Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que 3 ans d’expérience, idéalement dans un environnement industriel.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel et le DSI, garantissant le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience en support industriel requis. Rejoignez Novancy, spécialiste du staffing et de la transformation digitale.

Le poste de Support Proximité IT Industriel chez Novancy à Casablanca/Rabat consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorera les processus d’incident, et garantira le respect des livrables tels que les inventaires et la CMDB. Il devra proposer des améliorations, planifier et valider les correctifs applicatifs, analyser les problèmes volumétriques et soutenir la production industrielle. Le rôle requiert une expérience confirmée en connectivité industrielle, une connaissance métier et des outils de reporting. Le poste est permanent, en CDI, avec un environnement hybride et un travail présentiel.

Nous recherchons un Senior Data Engineer – Expert PL/SQL pour rejoindre notre équipe Data Oracle à Rabat. Vous serez responsable de la conception, du développement et de l’optimisation de procédures PL/SQL, tout en assurant la qualité du code et la conformité aux bonnes pratiques Oracle. Vous coordonnerez l’équipe de développeurs, animerez des revues de code et soutiendrez les incidents de production. Le poste requiert un Bac+5 en informatique, 6 ans d’expérience en Data Engineering, une maîtrise avancée de PL/SQL et des outils Oracle. Vous travaillerez dans un environnement hybride, bénéficiant d’une culture d’innovation et de formation continue. Rejoignez SQLI pour contribuer à des projets Big Data et cloud à grande échelle.

Responsable de la sécurité des systèmes d’information au sein de la Fédération Royale Marocaine de Football, vous assurerez la protection des infrastructures IT, la mise en conformité avec les normes ISO 27001, CNDP et RGPD, et la gestion des incidents de cybersécurité. Vous superviserez les firewalls, SIEM, outils de monitoring, et les environnements cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Vous formerez les utilisateurs, conduirez des audits réguliers et participerez à la continuité d’activité. Bac+5 en sécurité informatique requis, 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise des firewalls, des systèmes d’exploitation et des protocoles de sécurité.