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    Agent Support Helpdesk Niveau 1
    Arcanes Technologies
    casablanca

    Agent Support Helpdesk Niveau 1 à Casablanca, vous serez le premier interlocuteur des utilisateurs pour toute demande d’assistance technique. Vous répondrez par téléphone, e‑mail ou chat, diagnostiquerez et résoudrez les incidents, aiderez à la gestion des services en ligne et enrichirez la base de connaissances. Vous devrez maîtriser la langue anglaise, connaître cPanel, Plesk, la gestion DNS et les clients de messagerie (Outlook, Thunderbird, Mail). Bac +3 en informatique, excellente communication, attitude positive et esprit d’équipe sont requis. CDI à temps plein, salaire à discuter. Rejoignez Arcanes Technologies, leader des services numériques à Casablanca.

    Publié il y a 3670 jours
    Technicien helpdesk (hybride)
    Consort Maroc
    Hybride

    Technicien Helpdesk Hybride – Rejoignez Consort Maroc pour offrir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes d’évolution fonctionnelle. Poste à temps plein, hybride, avec formation rémunérée dès le premier mois et un plan de carrière clair.

    Publié il y a 25 jours
    Agent Support Technique Bilingue
    Outsourcia
    none
    Hybride

    Agent Support Technique Bilingue recherché pour un client de premier plan. Vous assurerez la prise en charge des incidents, la gestion des tickets, et la communication avec les utilisateurs en français et en anglais. Le poste offre un CDI, une formation rémunérée, et la possibilité de télétravail sous conditions.

    Publié il y a 11 jours
    Consultant Genesys Freelance
    Novancy Consulting
    casablanca

    Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour piloter la migration de notre solution Genesys on‑premise vers le cloud. Vous assurerez la conception technique, la rédaction de spécifications, la coordination des ateliers et la mise en œuvre des solutions d’intégration. Vous travaillerez avec les filiales africaines, en anglais courant, et appliquerez vos compétences en architecture, sécurité et infrastructure. Ce poste exige un Bac+5, 10 ans d’expérience en gestion de projets IT, et une maîtrise des outils Genesys. Vous contribuerez à la réussite de la transformation digitale de notre client, tout en garantissant la qualité et la conformité des livrables.

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