Nous recherchons un(e) Secrétaire de direction et Relations Publiques pour notre hôtel de luxe à Marrakech. Le candidat idéal doit gérer les arrivées VIP, coordonner les services internes, assurer le check‑in et check‑out, et traiter les plaintes clients. Il/elle doit posséder une présentation irréprochable, un sens aigu du service, une écoute fine des besoins de la clientèle, et garantir la confidentialité des informations. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Expérience d’au moins trois ans dans un établissement de luxe en Guest Relations est requise. Le poste offre un environnement dynamique, des interactions avec des clients internationaux et la possibilité de contribuer à l’excellence de notre service.