Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes et assurerez le suivi informatique. Le poste requiert une expérience avérée en conseil client, une excellente maîtrise du français et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l'industrie IT et des télécommunications. Le contrat est un CDI à temps plein, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction client et à la croissance de notre entreprise.

Nous recherchons un DevOps Ops expérimenté spécialisé en e‑commerce pour rejoindre notre équipe Cloud à Casablanca. Le candidat intégrera une squad Ops dédiée à la plateforme e‑commerce, assurant la gestion opérationnelle, le build d’applications, la sécurité Cloud et Kubernetes, ainsi que la mise en place de pratiques SRE et FinOps. Il devra maîtriser Azure, GCP, Terraform, Ansible, Jenkins, GitLab, Helm, ainsi que les bases de données MySQL, PostgreSQL, MongoDB et Redis. Le poste est freelance, d’une durée de 6 mois renouvelable, avec un rythme de travail hybride 24/7. Vous collaborerez étroitement avec les équipes produit pour accélérer la livraison, participerez aux cérémonies Agile (sprint, kanban), et contribuerez à la mise en place d’auto‑scaling, de monitoring et d’alerting techniques. Votre rôle inclura également la documentation d’exploitation et la proposition d’évolutions technologiques.

Rejoignez PROMAN Maroc en tant qu’Assistant Technique Conduite d’Activité FREE à Casablanca. Vous assurerez la planification, la coordination et la supervision des interventions techniques sur le terrain, garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Vous analyserez les incidents et proposerez des actions correctives. Le poste requiert un diplôme en réseaux et télécommunications, une maîtrise du français et une expérience confirmée en conduite d’activité. Salaire attractif, primes, mutuelle santé et formation gratuite vous attendent.

Nous recherchons une Assistante RH expérimentée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion des processus administratifs RH, y compris la rédaction de contrats, la gestion des bulletins de paie et des déclarations sociales. Vous assurerez le suivi des dossiers du personnel, la gestion des congés, absences et formations, et participerez activement au recrutement, de la publication d’offres à l’organisation d’entretiens. Vous accueillerez et intégrerez les nouveaux collaborateurs, tout en maintenant la confidentialité des informations. Vous collaborerez avec les différents services pour améliorer les processus internes. Le poste requiert une formation Bac +3 en RH, une maîtrise du Pack Office, une connaissance du droit du travail et un sens aigu de l’organisation et du relationnel.

Nous recherchons un Chargé du Support Polyvalent pour la Représentation Territoriale d'El Jadida. Le candidat devra assurer la maintenance, la sécurité et le suivi des actifs informatiques, gérer les tickets d’assistance, déployer les outils, et coordonner les prestations de service. Il devra posséder une formation Bac + 2 en informatique, une expérience de 2 à 3 ans en support, maîtriser Windows, Mac OS, Active Directory, Microsoft 365, les réseaux TCP/IP, VPN, Wi‑Fi, ainsi que les outils ITSM (GLPI, ServiceNow, Zendesk). La connaissance de l’ITIL, la capacité à communiquer avec des utilisateurs non techniques, l’orientation solution et la résistance au stress sont indispensables. Le poste est statutaire, basé à El Jadida, avec déplacements occasionnels.

Chargé de Support Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez les correctifs et garantirez la conformité aux livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI et les équipes de production pour optimiser la performance des systèmes.

Caissier expérimenté recherché pour le Jardin Majorelle à Marrakech. Vous assurerez l’accueil, la gestion des encaissements, la clôture journalière et le suivi des tickets. Maîtrise du français et de l’anglais, rigueur, organisation et sens du service client sont indispensables. Poste en CDD, présentiel, à temps plein, avec possibilité de télétravail limité. Bac +2 minimum requis, expérience de 1 à 3 ans dans la restauration ou l’hôtellerie. Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un site culturel emblématique.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous garantirez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur les incidents via ServiceNow, améliorez les processus, gérez le backlog, planifiez les correctifs et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et les équipes de production pour assurer la disponibilité des systèmes critiques.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents applicatifs, systèmes et connectivités via ServiceNow, améliorerez les processus d’incident, planifierez et validera les correctifs, et analyserez les problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures).