Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la proximité industrielle pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des incidents, de la maintenance des systèmes et de la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il devra maîtriser les environnements Windows, Linux et les solutions SAP, ainsi que les bonnes pratiques de support et de documentation. Le poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche orientée service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers pour garantir la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets innovants et de contribuer activement à la transformation digitale de l'entreprise.

Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans les environnements industriels pour garantir le bon fonctionnement des applications et la connectivité des moyens industriels. Le candidat devra gérer les incidents via ServiceNow, assurer la maintenance des systèmes, appliquer les correctifs, analyser les problèmes volumétriques et proposer des améliorations. Il devra posséder une formation Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que trois ans d’expérience, idéalement dans un contexte industriel. Le poste est basé à Casablanca ou Rabat, en CDI ou freelance, avec un travail en présentiel.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes et assurerez le suivi informatique. Le poste requiert une expérience avérée en conseil client, une excellente maîtrise du français et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l'industrie IT et des télécommunications. Le contrat est un CDI à temps plein, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction client et à la croissance de notre entreprise.