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Nous recherchons un Agent Méthode Junior pour un contrat d’intérim au siège BOA – Hassan II, Casablanca. Le candidat idéal possède un Bac +2 ou +3 en Maintenance, Génie électrique ou équivalent, maîtrise la GMAO, analyse les données de maintenance, gère les réclamations clients, actualise les gammes de maintenance, prépare les reportings KPI et contribue à l’amélioration continue. Ce poste exige rigueur, sens de l’organisation, bon relationnel et esprit d’innovation. Vous travaillerez en présentiel dans un environnement dynamique, avec des missions variées et un accompagnement pour évoluer vers des responsabilités plus larges.

Responsable Qualité et Certifications

RABHA

agadir

Responsable Qualité & Certifications à Agadir, vous garantirez la conformité aux normes internationales de sécurité alimentaire, de qualité et de certifications sociales. Vous mettrez en œuvre, suivrez et améliorerez les systèmes HACCP, BRCGS, IFS, ISO 22000, ainsi que les bonnes pratiques agricoles (GAP) et la traçabilité complète. Vous conduirez les audits internes et externes, formerez le personnel, et assurerez la gestion des réclamations qualité. Ce poste exige une forte présence terrain, une approche opérationnelle, et une expérience d’au moins 5 ans dans l’assurance qualité de produits frais orientés export. Maîtrise du français, de l’arabe et de l’anglais appréciée.

Chargé Service Après-Vente

KITEA Group

tanger

Chargé de Service Après-Vente (SAV) chez KITEA Group à Tanger, vous assurerez le traitement des réclamations clients, le suivi administratif, la coordination logistique et la satisfaction client. Vous utiliserez le système d’information, Excel et collaborerez avec les équipes de livraison et de magasin pour garantir un service de qualité.

Agent de Réclamation

AMEEX SARL

agadir

Agent de Réclamation – Agadir. Vous serez responsable de la réception, du traitement et du suivi des réclamations clients. Vous analyserez les incidents, identifierez les causes, communiquerez avec les équipes opérationnelles et mettrez à jour les dossiers dans le système Ameex. Vous assurerez la satisfaction client et le respect des procédures qualité et SAV. Vous utiliserez vos compétences en CRM et en gestion de la qualité pour améliorer continuellement les processus. Rejoignez une équipe dynamique au sein d’une entreprise leader du e‑commerce logistique.

Chargée de Réclamations Client

OZON EXPRESS

Chargée de Réclamations Client à Casablanca, vous serez responsable de la gestion des réclamations clients et du suivi des dossiers. Vous assurerez une communication fluide, organiserez les dossiers, et collaborerez avec les équipes commerciales et logistiques pour résoudre les problèmes rapidement. Vous devez être résident de Hay Mohammadi ou des environs, posséder une bonne communication, un sens de l’organisation, une expérience souhaitable en service client ou commercial, et maîtriser Word et Excel. Disponibilité immédiate requise.

Conseiller Commercial B2B Call Center

Teleperformance

Conseiller Commercial B2B Call Center – gestion d’appels et de commandes clients, acquisition de lignes, modification et résiliation d’accès, recouvrement et gestion des réclamations. Poste en CDI à Casablanca, sans expérience requise, formation complète fournie. Rémunération attractive, primes et bonus, avantages sociaux, mobilité interne et formation continue.

Publié il y a 18 jours

Animateur Réseau PDR

Bugshan Automotive Group

Nous recherchons un Animateur Réseau PDR pour superviser et optimiser les opérations de notre réseau de distribution automobile à Casablanca. Le candidat devra assurer le suivi des objectifs, la gestion financière, la prospection, et la satisfaction client tout en collaborant étroitement avec les agents et revendeurs. Bac+2/3 en technique de vente ou commerce, 2 ans d’expérience dans un poste similaire requis.