Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Responsable des appels d'offres à Casablanca, vous piloterez l’ensemble du processus d’appel d’offres, de la préparation à la soumission électronique, en assurant la conformité réglementaire et la gestion des marchés publics et privés. Vous devrez analyser les bons de commande, étudier les dossiers d’appel d’offres, préparer les dossiers de soumission, gérer les cautions bancaires et suivre les marchés jusqu’à leur réception définitive.

En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

Nous recherchons un chargé(e) de clientèle pour nos agences de télécommunication à Fès. Le candidat idéal possède un BAC +2 en gestion des entreprises, une expérience d’au moins un an dans un poste similaire, et une disponibilité immédiate. Le poste est en CDI avec un salaire mensuel de 3 000 à 4 000 DH.

Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour nos agences de télécommunication à Fès. Le poste implique la gestion quotidienne des relations clients, la promotion de nos offres, et l’atteinte d’objectifs de vente. Vous devrez démontrer une excellente communication, une capacité à résoudre les problèmes rapidement et une forte orientation client.

Cadre administratif spécialisé dans le crédit-bail mobilier à Casablanca. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers, la préparation des contrats, la gestion des garanties, la saisie et mise à jour des données, ainsi que la collaboration avec les équipes commerciales, juridiques et partenaires externes. Ce poste requiert une formation Bac+4/5 en gestion ou droit des affaires, une rigueur administrative et une capacité à travailler en équipe.

Nous recherchons un(e) aide comptable expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste implique la comptabilisation quotidienne, la gestion des fournisseurs et clients, la tenue des immobilisations, la trésorerie et la déclaration de TVA. Le candidat idéal possède une maîtrise des outils informatiques, une rigueur et une autonomie exemplaires, ainsi qu’une solide expérience d’au moins un an dans un environnement similaire.

Nous recherchons un Technicien Horticulture pour rejoindre notre équipe à Larache. Le candidat idéal possède un Bac+2 en horticulture ou gestion agricole, 2 à 4 ans d’expérience, dont 2 ans dans un poste similaire. Il maîtrise les exigences culturelles, les ravageurs, les maladies, les produits phytosanitaires, l’irrigation, les normes Global Gap, et parle français, espagnol ou anglais. Il est rigoureux, ponctuel, travail en équipe et communique efficacement. Les missions incluent diagnostics, contrôle, traitements phytosanitaires, suivi hydrique et nutritionnel, et coordination des équipes.