Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

Nous recherchons un chargé(e) de clientèle pour nos agences de télécommunication à Fès. Le candidat idéal possède un BAC +2 en gestion des entreprises, une expérience d’au moins un an dans un poste similaire, et une disponibilité immédiate. Le poste est en CDI avec un salaire mensuel de 3 000 à 4 000 DH.

Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour nos agences de télécommunication à Fès. Le poste implique la gestion quotidienne des relations clients, la promotion de nos offres, et l’atteinte d’objectifs de vente. Vous devrez démontrer une excellente communication, une capacité à résoudre les problèmes rapidement et une forte orientation client.

Cadre administratif spécialisé dans le crédit-bail mobilier à Casablanca. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers, la préparation des contrats, la gestion des garanties, la saisie et mise à jour des données, ainsi que la collaboration avec les équipes commerciales, juridiques et partenaires externes. Ce poste requiert une formation Bac+4/5 en gestion ou droit des affaires, une rigueur administrative et une capacité à travailler en équipe.

Nous recherchons un(e) aide comptable expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste implique la comptabilisation quotidienne, la gestion des fournisseurs et clients, la tenue des immobilisations, la trésorerie et la déclaration de TVA. Le candidat idéal possède une maîtrise des outils informatiques, une rigueur et une autonomie exemplaires, ainsi qu’une solide expérience d’au moins un an dans un environnement similaire.

Recrutement de plusieurs profils techniques et administratifs à Casablanca. L’entreprise SMH TELECOMMUNICATION recherche des techniciens spécialisés AutoCAD, agents comptables, secrétaires commerciaux et techniciennes en gestion d’entreprise. Les missions couvrent la conception de plans techniques, la gestion comptable, le suivi administratif et la coordination commerciale. CDI, cadre stimulant, évolution et rémunération attractive.

Agent Opérations – Casablanca, poste CDI chez Atlas Multiservices, filiale du groupe Royal Air Maroc. Vous coordonnerez les opérations aériennes, planifierez les horaires d’équipage, préparerez les plans de vol, assurerez la conformité aux normes de sécurité et communiquerez avec les équipes de maintenance et de contrôle. Vous devez posséder un Bac+3, une excellente organisation, une maîtrise du français et un bon niveau d’anglais. Expérience de 1 à 5 ans requise. Poste basé à Casablanca, présentiel obligatoire.