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    Chargé Service Après-Vente
    KITEA Group
    tanger
    Présentiel

    Chargé de Service Après-Vente (SAV) chez KITEA Group à Tanger, vous assurerez le traitement des réclamations clients, le suivi administratif, la coordination logistique et la satisfaction client. Vous utiliserez le système d’information, Excel et collaborerez avec les équipes de livraison et de magasin pour garantir un service de qualité.

    Aujourd'hui
    Agent de Réclamation
    AMEEX SARL
    agadir

    Agent de Réclamation – Agadir. Vous serez responsable de la réception, du traitement et du suivi des réclamations clients. Vous analyserez les incidents, identifierez les causes, communiquerez avec les équipes opérationnelles et mettrez à jour les dossiers dans le système Ameex. Vous assurerez la satisfaction client et le respect des procédures qualité et SAV. Vous utiliserez vos compétences en CRM et en gestion de la qualité pour améliorer continuellement les processus. Rejoignez une équipe dynamique au sein d’une entreprise leader du e‑commerce logistique.

    Aujourd'hui
    Chargée de clientèle Call Center
    TELUS Digital
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez TELUS Digital en tant que Chargée de clientèle Call Center à Casablanca. Vous assurerez la réception et la gestion des appels entrants, l’assistance et le suivi des clients, ainsi que le traitement des réclamations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en équipe, avec un fort accent sur la satisfaction client et la qualité de service. Ce poste CDI requiert un minimum de 1 à 3 ans d’expérience, une maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2), ainsi qu’une forte capacité d’écoute, de communication et de gestion du stress.

    Aujourd'hui
    Conseiller Commercial B2B Call Center
    Teleperformance
    casablanca
    Présentiel

    Conseiller Commercial B2B Call Center – gestion d’appels et de commandes clients, acquisition de lignes, modification et résiliation d’accès, recouvrement et gestion des réclamations. Poste en CDI à Casablanca, sans expérience requise, formation complète fournie. Rémunération attractive, primes et bonus, avantages sociaux, mobilité interne et formation continue.

    Publié il y a 17 jours
    Téléconseiller SAV & Back-Office
    Pom' Call
    casablanca

    Recrutement d’un téléconseiller SAV & back‑office à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, analyser les demandes clients, proposer des solutions, suivre les réclamations et traiter les dossiers administratifs. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, posséder une excellente communication orale et rédactionnelle, être patient, rigoureux et orienté service client. Salaire fixe attractif + primes d’assiduité et de performance, avantages sociaux (CNSS, mutuelle). CDI, environnement stable et évolutif.

    Publié il y a 17 jours
    Responsable Administratif & Commercial
    confidentiel
    marrakech
    Présentiel

    Responsable Administratif et Commercial à Marrakech, vous piloterez les fonctions administratives et commerciales d’une société de construction. Vous gérerez les dossiers clients, fournisseurs, contrats, facturation et devis, tout en assurant le suivi des paiements et des impayés. Vous élaborerez les offres commerciales, développerez le portefeuille clients, suivrez les ventes et analyserez les performances. Vous coordonnerez la production, optimiserez les délais et coûts, superviserez les processus de fabrication et contrôlerez la qualité. Vous encadrerez les équipes administratives et commerciales, mettrez en place des procédures, et produirez des tableaux de bord pour la direction. Vous participerez à la stratégie commerciale et marketing, négocierez avec les clients et fournisseurs, et assurerez la relation client.

    Publié il y a 3304 jours