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    Chargé Service Après-Vente
    KITEA Group
    tanger
    Présentiel

    Chargé de Service Après-Vente (SAV) chez KITEA Group à Tanger, vous assurerez le traitement des réclamations clients, le suivi administratif, la coordination logistique et la satisfaction client. Vous utiliserez le système d’information, Excel et collaborerez avec les équipes de livraison et de magasin pour garantir un service de qualité.

    Aujourd'hui
    Agent de Réclamation
    AMEEX SARL
    agadir

    Agent de Réclamation – Agadir. Vous serez responsable de la réception, du traitement et du suivi des réclamations clients. Vous analyserez les incidents, identifierez les causes, communiquerez avec les équipes opérationnelles et mettrez à jour les dossiers dans le système Ameex. Vous assurerez la satisfaction client et le respect des procédures qualité et SAV. Vous utiliserez vos compétences en CRM et en gestion de la qualité pour améliorer continuellement les processus. Rejoignez une équipe dynamique au sein d’une entreprise leader du e‑commerce logistique.

    Aujourd'hui
    Conseiller clientèle énergie
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Conseiller clientèle énergie au sein d’ADM Value, vous serez responsable de la prise en charge des demandes d’information, de la gestion des erreurs PDL et des réclamations clients. Vous intervenez dans un centre d’appels, en présentiel à Rabat, et vous travaillez en équipe pour assurer un service client de qualité, tout en respectant les procédures internes et les objectifs de satisfaction.

    Aujourd'hui
    Chef de Projet
    Société Nationales des Transports et de Logistique-SNTL
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez la Société Nationale des Transports et de Logistique (SNTL) en tant que Cadre en Gestion de Projets. Vous participerez à l’élaboration d’outils de pilotage, au suivi des performances, et à la coordination des actions du service. Le poste requiert un Bac+5 en Génie industriel ou logistique, une expérience de moins d’un an, et une maîtrise du français et de l’arabe. Vous serez responsable de la gestion administrative, de la relation client, et de la mise en place d’indicateurs de suivi. Mobilité géographique requise. Candidature à envoyer avant le 25 novembre 2025.

    Publié il y a 97 jours
    Assistant administratif - Bac
    Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez l’Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) en tant qu’Assistant administratif – Bac. Vous participerez à la gestion des dossiers administratifs, à l’accueil des invités, à la rédaction de courriers, au traitement des réclamations, à la saisie des données sur des plateformes digitales et au classement des dossiers. Ce poste requiert une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et d’excellentes aptitudes en communication. Vous serez basé à Rabat et travaillerez en présentiel.

    Publié il y a 77 jours
    Chargée de clientèle Call Center
    TELUS Digital
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez TELUS Digital en tant que Chargée de clientèle Call Center à Casablanca. Vous assurerez la réception et la gestion des appels entrants, l’assistance et le suivi des clients, ainsi que le traitement des réclamations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en équipe, avec un fort accent sur la satisfaction client et la qualité de service. Ce poste CDI requiert un minimum de 1 à 3 ans d’expérience, une maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2), ainsi qu’une forte capacité d’écoute, de communication et de gestion du stress.

    Aujourd'hui
    Responsable Débiteur
    TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE
    marrakech

    Responsable Débiteur à Marrakech, vous piloterez la gestion des risques et du recouvrement des impayés pour un hôtel de renom. Vous assurerez la saisie, le contrôle et la comptabilisation des factures, la gestion des réclamations et la négociation des conditions de règlement. Vous participerez aux réunions Débiteurs et réaliserez les clôtures mensuelles, tout en veillant à la conformité des procédures de crédit client.

    Publié il y a 130 jours