Le poste de Chef Service Qualité & Process est une fonction stratégique au sein de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT). Le titulaire sera responsable de la mise en œuvre et du suivi des normes de qualité, de la gestion des processus internes et de la coordination des équipes dédiées à la qualité et aux opérations touristiques. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projets, maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et être capable de communiquer efficacement en français. Le poste est à Rabat, à temps plein, et relève d’un statut statutaire.

Nous recherchons un Service Desk Delivery Manager pour superviser les opérations quotidiennes du Service Desk, garantir la conformité aux SLA, gérer les escalations et conduire des initiatives d’amélioration continue. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion des tickets, reporting KPI, coaching d’équipes et coordination avec les équipes résolveurs. Ce poste, basé à Rabat, offre un environnement dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.

Le Ministère de la Solidarité, de l’Insertion sociale et de la Famille recrute un Directeur des Ressources Humaines du Budget et des Affaires Générales. Ce poste de haut niveau implique la gestion stratégique des ressources humaines, la supervision du budget, la mise en œuvre de politiques RH, et la coordination des affaires générales. Le candidat retenu assurera la conformité réglementaire, la gestion des talents, et l’optimisation des processus administratifs. L’offre est destinée aux professionnels expérimentés, capables de diriger des équipes et de contribuer à la mission sociale du ministère.