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    Offres trouvées
    Night Shift Customer Care Specialist
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe dynamique à Rabat en tant que Spécialiste du service client de nuit. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants de clients canadiens en français et en anglais, tout en collaborant étroitement avec les techniciens réseau pour résoudre les problèmes. Vous assurerez un suivi rigoureux, maintiendrez les bases de données et participerez à l'amélioration des processus internes. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, une expérience réussie dans un centre d'appels, ainsi qu'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion. Disponibilité pour travailler en horaires de nuit et adaptation aux fuseaux horaires canadiens. Avantages : environnement multiculturel, formation rémunérée, package salarial attractif, perspectives d'évolution, transport, CNSS et assurance maladie.

    Publié il y a 11 jours
    Chargée de clientèle Call Center
    TELUS Digital
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez TELUS Digital en tant que Chargée de clientèle Call Center à Casablanca. Vous assurerez la réception et la gestion des appels entrants, l’assistance et le suivi des clients, ainsi que le traitement des réclamations. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en équipe, avec un fort accent sur la satisfaction client et la qualité de service. Ce poste CDI requiert un minimum de 1 à 3 ans d’expérience, une maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2), ainsi qu’une forte capacité d’écoute, de communication et de gestion du stress.

    Aujourd'hui
    Télésecrétaire Médical(e) Expérimenté(e)
    Smilycall
    marrakech
    Présentiel

    Smilycall, centre d’appel spécialisé dans le secrétariat médical externalisé, recherche un(e) télésecrétaire médical(e) expérimenté(e) à Marrakech. Le poste consiste à gérer les appels entrants, identifier les urgences, planifier les rendez‑vous via Doctolib ou ZeenDoc, rédiger des messages médicaux, assurer la confidentialité des échanges et collaborer avec une équipe de secrétaires sous la supervision d’un coordinateur. Le candidat doit maîtriser le français, posséder une expérience confirmée en télésecrétariat médical, être autonome, réactif, capable de gérer le stress et le multitâche, et avoir une discrétion exemplaire. CDI, primes, mutuelle, et perspectives d’évolution sont proposés.

    Publié il y a 18 jours
    Téléconseiller SAV & Back-Office
    Pom' Call
    casablanca

    Recrutement d’un téléconseiller SAV & back‑office à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, analyser les demandes clients, proposer des solutions, suivre les réclamations et traiter les dossiers administratifs. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, posséder une excellente communication orale et rédactionnelle, être patient, rigoureux et orienté service client. Salaire fixe attractif + primes d’assiduité et de performance, avantages sociaux (CNSS, mutuelle). CDI, environnement stable et évolutif.

    Publié il y a 18 jours
    Responsable Appels d'Offres & Comptabilité
    CASABLANCA
    casablanca

    Responsable des appels d’offres et comptabilité à Casablanca, vous assurerez la veille, l’analyse, la coordination et la rédaction des dossiers de réponse aux appels d’offres publics et privés. Vous gérerez également la comptabilité générale et analytique, l’enregistrement des opérations, la facturation, les déclarations fiscales et sociales, ainsi que la préparation des budgets et reportings financiers. Vous participerez aux clôtures mensuelles et annuelles, tout en assurant le suivi des dossiers déposés et la communication avec les parties prenantes.

    Publié il y a 4400 jours