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    Customer Success Manager – Gestion Logicielle
    DOMINIQUE DE MONTECLER
    marrakech
    Présentiel

    Customer Success Manager – Gestion Logicielle

    Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

    Publié il y a 26 jours
    Customer Success Manager
    Éditeur de logiciels de gestion
    marrakech
    Présentiel

    En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

    Publié il y a 32 jours
    Customer Success Manager – Logiciels de Gestion
    DOMINIQUE DE MONTECLER
    marrakech
    Présentiel

    Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

    Publié il y a 39 jours
    Assistante de Direction Casablanca
    @kanban sarl
    casablanca
    4000-6000 MAD
    Présentiel

    Assistante de Direction à Casablanca, vous assurerez un soutien administratif de haut niveau à la direction. Vous gérerez l’agenda, organiserez les réunions, préparerez les dossiers et rédirez les comptes rendus. Vous coordonnerez les services, gérerez les déplacements et l’accueil téléphonique, tout en maintenant la confidentialité et la réactivité. Maîtrise du français obligatoire, l’anglais est un plus. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) requise. Bac+2/Bac+3 en gestion ou assistanat de direction. Poste en intérim.

    Publié il y a 13 jours
    Responsable de Compte Commercial
    CONFIDENTIEL
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de Compte Commercial basé à Casablanca, Maroc, vous serez le principal interlocuteur entre les clients et les équipes internes. Vous piloterez la relation client, la coordination des ressources, la livraison opérationnelle et la croissance des ventes. Vous identifierez de nouvelles opportunités, développerez des campagnes marketing mobile et assurerez un suivi de la performance. Ce poste exige une forte capacité de négociation, une excellente communication et une maîtrise des langues arabe, français et anglais.

    Publié il y a 39 jours
    Chargé de Recouvrement
    GROUPE TECTRA
    casablanca
    Présentiel

    Chargé(e) de Recouvrement à Casablanca, vous assurerez la vérification des comptes, le suivi des règlements et la préparation de lettres de relance. Vous intervenez sur les suspensions mensuelles des adhérents et contribuez à la gestion financière de l’entreprise. Ce poste en intérim requiert un Bac+3, une expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire, et une forte capacité d’analyse et de communication.

    Publié il y a 45 jours
    Chargé de recouvrement
    SARL
    casablanca
    3000-4000 MAD
    Présentiel

    Nous recherchons un Chargé de recouvrement motivé et rigoureux pour assurer le suivi et le recouvrement des créances clients, gérer les relances téléphoniques, écrites et mails, analyser les comptes clients et proposer des actions adaptées, tout en maintenant une relation professionnelle et diplomatique avec les clients.

    Publié il y a 51 jours
    Agent de Recouvrement Terrain
    V.F
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons un Agent de Recouvrement Terrain à Casablanca pour renforcer notre équipe de gestion des impayés. Le candidat sera responsable des visites sur le terrain, de la négociation des modalités de paiement, de la rédaction de comptes rendus et de la mise à jour des dossiers clients. Il devra respecter les procédures légales et internes, assurer une relation client professionnelle et maintenir la rigueur et l’autonomie requises. Le poste exige une formation Bac+2 en gestion ou équivalent, une première expérience en recouvrement ou relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils bureautiques. CDI, poste à temps plein, présentiel.

    Publié il y a 51 jours
    Stagiaire Gestion de Projet
    Abo Prod
    casablanca
    Présentiel

    Stage en gestion de projet événementiel à Abo Prod. Vous élaborerez des plannings détaillés, coordonnerez équipes internes et externes, assurerez le suivi budgétaire, et gérerez la logistique. Vous participerez à la communication et à la rédaction de comptes rendus. Ce poste requiert de bonnes capacités d’organisation, une maîtrise des outils bureautiques et une connaissance de base des outils de gestion de projet.

    Publié il y a 19 jours
    Commercial Grand Compte B2B Telecom
    TECTRA
    casablanca
    Présentiel

    Commercial grand compte B2B spécialisé dans les solutions télécom pour les entreprises. Responsable de la gestion d’un portefeuille client, de la détection d’opportunités, de la négociation et du suivi commercial afin de développer le chiffre d’affaires. Exige une maîtrise du français, une expérience de 4 ans dans un poste similaire en IT, et de solides compétences en communication, négociation et conseil client.

    Publié il y a 19 jours