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    Customer Success Manager – Gestion Logicielle
    DOMINIQUE DE MONTECLER
    marrakech
    Présentiel

    Customer Success Manager – Gestion Logicielle

    Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

    Publié il y a 26 jours
    Customer Success Manager
    Éditeur de logiciels de gestion
    marrakech
    Présentiel

    En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

    Publié il y a 33 jours
    Customer Success Manager – Logiciels de Gestion
    DOMINIQUE DE MONTECLER
    marrakech
    Présentiel

    Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

    Publié il y a 39 jours
    Responsable de Compte Commercial
    CONFIDENTIEL
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de Compte Commercial basé à Casablanca, Maroc, vous serez le principal interlocuteur entre les clients et les équipes internes. Vous piloterez la relation client, la coordination des ressources, la livraison opérationnelle et la croissance des ventes. Vous identifierez de nouvelles opportunités, développerez des campagnes marketing mobile et assurerez un suivi de la performance. Ce poste exige une forte capacité de négociation, une excellente communication et une maîtrise des langues arabe, français et anglais.

    Publié il y a 39 jours
    Agent de Recouvrement Terrain
    V.F
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons un Agent de Recouvrement Terrain à Casablanca pour renforcer notre équipe de gestion des impayés. Le candidat sera responsable des visites sur le terrain, de la négociation des modalités de paiement, de la rédaction de comptes rendus et de la mise à jour des dossiers clients. Il devra respecter les procédures légales et internes, assurer une relation client professionnelle et maintenir la rigueur et l’autonomie requises. Le poste exige une formation Bac+2 en gestion ou équivalent, une première expérience en recouvrement ou relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils bureautiques. CDI, poste à temps plein, présentiel.

    Publié il y a 52 jours
    Agent Commercial – Gestion Clientèle
    Masterbec
    kenitra
    Présentiel

    Nous recherchons un agent commercial chargé de clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Le candidat sera responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Ses missions principales incluent la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales et la réalisation d’objectifs de vente. Le poste est proposé en CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes, une formation Bac+3 et une forte orientation client.

    Publié il y a 25 jours
    Responsable de Compte Commercial
    CONFIDENTIEL
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de Compte Commercial basé à Casablanca, Maroc, vous serez le principal interlocuteur entre les clients et les équipes internes. Vous piloterez la relation client, la coordination des ressources opérationnelles, et la réalisation des objectifs commerciaux, financiers et produits. Vous identifierez de nouvelles opportunités, développerez les ventes et assurerez la performance des services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing et communication pour livrer les projets à temps.

    Publié il y a 32 jours
    Responsable de Compte Commercial
    CONFIDENTIEL
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de Compte Commercial basé à Casablanca, vous serez le principal interlocuteur entre les clients et les équipes internes. Vous piloterez la relation client, la coordination des ressources, et la réalisation des objectifs commerciaux et financiers. Vous identifierez de nouvelles opportunités, développerez les ventes et assurerez la satisfaction client tout en respectant les délais de livraison.

    Publié il y a 39 jours
    Commerciale Clientèle – Kénitra
    Masterbec
    kenitra
    Présentiel

    Nous recherchons une agent commerciale chargée de clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Vos missions principales incluent la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales, et la réalisation d’objectifs de vente. Le poste est un CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes, un Bac +3, et une forte orientation client.

    Publié il y a 19 jours
    Commerciale Chargée de Clientèle
    Masterbec
    kenitra
    Présentiel

    Nous recherchons une commerciale chargée de clientèle dynamique pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Vous devrez fidéliser les clients existants, identifier de nouvelles opportunités commerciales et atteindre les objectifs de vente. Le poste est un CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs.

    Publié il y a 26 jours